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Campos chave de e-mails de mudança

Este documento tem o objetivo de fornecer a relação dos campos chave, disponíveis para o cadastro de modelo de e-mail relacionado a mudanças.

Relação de Campos Chaves

São relacionados abaixo os campos chave disponíveis para inserção no cadastro de modelo de e-mail relacionados a mudanças:

Campo-Chave Descrição
${ATRASOSTR} Tempo de Atraso.Informa o tempo de atraso do atendimento da mudança.
${DATAACEITACAO} Data de Aceitação.Informa a data de aceitação da mudança.
${DATACONCLUSAOSTR} Data de Conclusão.Informa a data da conclusão do atendimento da mudança.
${DATAHORACAPTURA} Data e Hora de Captura da Requisição.Informa a data e hora da captura da mudança.
${DATAHORAINICIOSTR} Data e Hora do Registro da Requisição.Informa a data e hora em que a mudança foi registrada.
${DATAHORASOLICITACAOSTR} Data e Hora do Registro da Requisição.Informa a data e hora em que a mudança foi registrada.
${DATAHORATERMINOSTR} Prazo Limite.Informa a prazo limite para atendimento da mudança.
${DATAINICIO} Data de Início da Reunião.Informa a data de início da reunião agendada.
${DATAVOTACAO} Data da Votação.Informa a data da votação para aprovação da mudança.
${DESCRICAO} Descrição da Requisição de Mudança.Informa a descrição da mudança.
${DURACAOESTIMADA} Duração Estimada.Informa a duração estimada da reunião agendada.
${EMAILSOLICITANTE} E-mail do Solicitante.Informa o e-mail do solicitante da mudança.
${FECHAMENTO} Fechamento.Informa a descrição do fechamento da mudança.
${HORAINICIO} Hora de Início da Reunião.Informa a hora de início da reunião agendada.
${IDREQUISICAOMUDANCA} Número da Requisição de Mudança.Informa o número de identificação da mudança.
${NIVELIMPACTO} Impacto.Informa o impacto da mudança.
${LOCALREUNIAO} Local da Reunião.Informa o local da reunião agendada.
${NIVELURGENCIA} Urgência.Informa a urgência da mudança.
${NOMECATEGORIAMUDANCA} Categoria da Mudança.Informa da categoria da mudança.
${NOMECONTATO} Nome do Contato.Informar o nome do solicitante para contato.
${NOMEGRUPOATUAL} Grupo Atual.Informa o grupo atual responsável pelo atendimento da mudança.
${NOMEGRUPONIVEL1} Grupo de Nível 1.Informa o grupo de nível 1 configurado para atendimento da mudança.
${NOMESOLICITANTE} Nome do Solicitante.Informa o nome do solicitante da mudança.
${NOMETAREFA} Tarefa.Informa a tarefa atual da mudança.
${PRIORIDADE} Prioridade.Informa a prioridade da mudança.
${DESCRSTATUS} Status da Mudança.Informa o status da mudança.
${TIPO} Tipo de Mudança.Informa o tipo de mudança que foi registrada.
${TITULO} Título da Mudança.Informa o título da mudança que foi registrada.

Tabela 1 - Lista de campos chave