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Configurar parametrização - VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados. Os parâmetros do "VoIP" permitem definir a senha para comunicação com o servidor, informar o ramal de comunicação padrão para ligação VoIP, dentre outras ações afim de configurar o uso do VoIP no CITSmart.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Parametrização > Voip;

  2. Definir os valores dos parâmetros (atributos);

  3. Clicar no botão "Gravar" para efetuar a operação;

  4. A lista abaixo representa os parâmetros do "VoIP" e a finalidade de cada um deles:

# Nome Valores possíveis Finalidade Qual é o impacto no sistema?
323 VoIP - Ativar VoIP (Valores: "S" ou "N" Default: "N") S ou N (Default: N) Ativar o recurso VoIP. Assim que ativo um ícone de fone de ouvido, ficará disponível no rodapé da tela Portal de Serviços (Smart Portal) para que o usuário possa entrar em contato com o HelpDesk via telefone (VoIP).
324 VoIP - Servidor (ex.: https://127.0.0.1:8089/janus) Ex: https://127.0.0.1:8089/janus Endereço SIP do servidor (SIP = Protocolo de Iniciação e Sessão) para uso do VoIP Não se aplica
325 VoIP - Domínio (ex.: 127.0.0.1) Ex: 127.0.0.1 VoIP - Domínio (ex.: 127.0.0.1) Não se aplica
326 VoIP - Porta (ex.: 5061) Ex: 5061 Informar a porta por onde trafega a informação de voz Não se aplica
327 VoIP - Usuário (ex.: goofy, substitui o Identificador SIP quando informado) Ex: goofy, substitui o Identificador SIP quando informado Identificação para comunicação com o servidor Não se aplica
328 VoIP - Senha Valores Possíveis – Não se aplica Senha para comunicação com o servidor Não se aplica
329 VoIP - Ramal (ex.: 0800) Ex:: 0800 Informar o ramal de comunicação padrão para ligação VoIP Não se aplica
330 VoIP - Abordagem de Registro (Ex: 1. Registrar usando senha simples; 2. Registrar usando a senha HA1; 3. Registre como um convidado (sem senha) Se o usuário configurar:1 - Significa que o sistema irá usar a senha definida no parâmetro 328;2 - Significa que o sistema irá usar uma senha criptografada;3 - Significa que não terá senha, e mesmo que definido o parâmetro 328, o sistema irá desconsiderar o parâmetro. Abordagem de registro para que ocorra a comunicação, seja uma abordagem de registro utilizando senha ou não Não se aplica

Tabela 1 - Lista de parâmetros