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Realizar análise de impacto do item de configuração

Esta funcionalidade permite realizar a análise de impacto de um item de configuração.

Antes de começar

Para verificar a análise de impacto é necessário ter registrado o item de configuração previamente.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Configuração > CMDB;

  2. Realizar a consulta do item de configuração, clicar sobre o item;

  3. Na tela de informações do determinado item de configuração localizar a guia Serviços Impactados;

  4. Clicar sobre a guia para visualizar informações;

  5. Para visualizar a hierarquia dos serviços relacionados ao IC, clicar no botão" Serviço Impactados";

  6. Para visualizar o mapa de fluxo do item de configuração, clicar no botão “Visualizar mapa de relacionamentos (automático)".

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Cadastrar item de configuração