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Definir o projeto da continuidade do serviço

O Registro de Continuidade é um processo que passa por várias fases. A primeira fase deste processo, chamado de Iniciação é onde será definido a política, o escopo e o projeto desta Continuidade do Serviço de TI. Esta funcionalidade permite definir o projeto.

Antes de começar

Pressupõe a existência de um serviço definido num processo de Gerenciamento de Portfólio e Catálogo.

É fundamental primeiramente ter o Registro de Continuidade já cadastrado, a política de continuidade do serviço já definida e o escopo da continuidade já registrado.

É necessário o cadastro prévio da ameaça e da categoria de ameaça e vincular a categoria de ameaça a ameaça cadastrada. Também é essencial cadastrar, anteriormente, o risco e a categoria de risco.

Igualmente, é crucial cadastrar as ações automáticas de Incidente, requisição e procedimentos referente ao Gerenciamento de Eventos.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Continuidade > Continuidade;

  2. Localizar a continuidade do qual deseja vincular o projeto e clicar no botão "Avançar";

  3. Na área Iniciação, clicar em "Projeto";

  4. Clicar no botão "Vincular Projeto", para relacionar um projeto já existente à continuidade;

  5. Para cadastrar um projeto a partir desta tela, clicar no botão "Criar Novo Projeto" e preencher os campos necessários;

  6. Clicar no botão "Gravar" para efetuara a operação.

O que fazer a seguir

Depois de definir o projeto da continuidade do serviço é necessário executar a seguinte ação: cadastrar as funções vitais da continuidade do serviço, sendo esta ação parte da segunda fase do registro completo da continuidade, chamada de Requisitos e Estratégia.

Relacionado

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