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Menu interno do gerenciamento de eventos

Esta funcionalidade tem por objetivo demonstrar as demais funcionalidades as informações contidas no registro de um evento.

Antes de começar

Para visualizar as informações é necessário ter o evento cadastrado.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Evento > Evento;

  2. Clicar sobre o evento escolhido e em seguida no botão “Abrir”;

  3. Clicar no ícone do menu localizado no canto superior esquerdo da tela;

  4. Clicar no botão Ações";

  5. Clicar no botão "Executar" e uma nova tela é apresentada que mostra e disponibiliza a requisição/incidente para executá-lo normalmente (encerrar, capturar, etc.);

  6. Clicar no botão "Ocorrências relacionadas" e serão exibidas;

  7. Clicar no botão "Conhecimentos relacionados" para relacionar um conhecimento existente ou criar um novo.

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