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Configurar acesso externo ao Portal do Conhecimento

Este conhecimento tem por finalidade configurar a visualização de conhecimentos no Portal do Conhecimento por usuário que não tenha um login e senha.

Antes de começar

O ambiente precisa estar online e com a funcionalidade de indexação (SOLR) ativa. Saber o endereço URL do acesso ao Portal do Conhecimento.

Procedimento

Passo 1:

  1. Acessar o menu principal Sistema > Configurações > Gerência de Conhecimento (Indexação);

  2. Clicar no botão "Atualizar o servidor de indexação";

  3. Clicar em "Confirmar".

Passo 2:

  1. Acessar o menu principal Sistema > Configurações > Portal do Conhecimento > Customizar;

  2. Para alterar a logo e o fundo do cabeçalho é preciso respeitar os tamanhos que são apresentados na tela;

  3. No campo Acesso habilitar o campo de "Habilitar acesso externo" para a opção SIM;

  4. Clicar em "Gravar".

Passo 3:

  1. Acessar o menu principal Processos > Gerência de Conhecimento > Conhecimento;

  2. Para criar um novo conhecimento, clicar no botão "Opções"  e em seguida "Adicionar novo conhecimento";

  3. Para editar conhecimento existente, realizar a busca do mesmo através dos filtros disponibilizados e em seguida clicar no botão "Editar" do conhecimento;

  4. Preencher os campos disponibilizados e se atentar quanto aos campos Privacidade, o mesmo deverá ser Público e Acesso deverá ser Externo;

  5. No campo Publicar habilitar a chave para a opção SIM.

O que fazer a seguir

Acessar o Portal do conhecimento e fazer busca por algum conhecimento sem logar.

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