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Criar categoria de serviço

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir as categorias de serviço para posicionar os serviços de negócio, apoio, requisição, incidente e procedimento, dentro de grupos semelhantes de atuação.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo > Categoria Serviço;

  2. Preencher os campos disponibilizados;

  3. Clicar em "Gravar".

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