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Gerar relatórios - Catálogo de serviços

Este relatório permite verificar as informações sobre o catálogo dos serviços cadastrados.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Relatórios > Gerência de Incidente/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel);

  2. No campo "Grupo de Informações" selecionar a opção "Catálogo de Serviços";

  3. Clicar sobre o relatório "Relatório por serviço";

  4. Definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "Gerar";

  5. Será apresentado o relatório de serviços de acordo com os filtros definidos;

  6. Existem diversas formas de visualizar os relatórios através de três ícones:

    • Para gerar uma tabela com informações, clicar no ícone “Tabela”;

    • Para gerar um relatório no formato PDF, clicar no ícone “Download document PDF”;

    • Para gerar um relatório no formato Excel, clicar no ícone “Download document XLS”.

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