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Suspender um problema

Esta funcionalidade permite suspender o registro de problema.

Antes de começar

É necessário possuir um problema e uma justificativa de problema já cadastrados.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;

  2. Localizar o problema que deseja suspender, clicar no botão “Mais Opções” e em seguida no botão “Suspender”;

  3. Registrar a justificativa da suspensão e o complemento desta justificativa;

  4. Clicar em “Gravar” para efetuar a operação.

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