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Reabrir uma liberação

Esta funcionalidade permite reabrir a liberação de mudanças.

Antes de começar

É necessário ter permissão para reabrir a liberação.

Procedimento

  1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Liberação > Liberação;

  2. Clicar no ícone simbolizado por uma seta para baixo disponível ao lado direito da tela, dentro do campo de pesquisa;

  3. Apertar o botão de "Pesquisa avançada";

  4. Preencher os filtros disponíveis e buscar a liberação que deseja reabrir;

  5. Após a pesquisa, clicar no ícone “Reabrir Ticket/Tarefa” e confirmar a operação.

O que fazer a seguir

Verificar se a liberação está com a situação "Reaberta" na lista de de liberações.

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