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title: Notas de Release - 2020
slug: releases/notas-de-release-2020
description: This document provides updates, fixes, and improvements for two different versions of CITSmart and Neuro software. Version 9.1.2.22 includes corrective fixes for component lookup and select command limitation, while version 9.1.2.13 is briefly mentioned.
docTags:
createdAt: 2023-08-10T12:24:08.943Z
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## Versão 9.1.2.22 (2020/12/03)
Você pode conferir as orientações da versão 9.1.2.22 aqui:
::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/j384X3h6HpxlDVgBhQcIF_orientacoes-sobre-a-vserao-citsmart-v91222.zip" label="Orientações-sobre-a-vserão-Citsmart-V9.1.2.22.zip" uploadAsPublic="false"}
Bem-vindos ao **CITSmart** Versão 9.1.2.22. Esta versão apresenta os seguintes itens:
| **Número** | **Tipo** | **Descrição** |
| -------------- | --------- | ----------------------------------------------------- |
| 10176 | Corretiva | Correção de componente lookup |
| Incidente 5800 | Corretiva | Correção de erro ao limitar um select com comando TOP |
Bem-vindos ao **Neuro **1.3.6.1
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
| **Número** | **Tipo** | **Descrição** |
| ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------- |
| 10476 | Correção | \[My 5802] - Menus laterais do Neuro sem funcionamento correto |
## Versão 9.1.2.13 (2020/11/03)
Você pode conferir as orientações da versão 9.1.2.13 aqui:
::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/NQtYPbB0HInC2-wL_hRpe_orientacoes-sobre-a-versao-citsmart-v9-1213.zip" label="Orientações-sobre-a-versão-CITSmart-V9-1.2.13.zip" uploadAsPublic="false"}
Bem-vindos ao **CITSmart** Versão 9.1.2.13 Esta versão apresenta os seguintes itens:
| **Número** | **Tipo** | **Funcionalidade** | **Descrição** |
| ---------- | --------- | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 10005 | Corretiva | Sistema | Correções na Auditoria |
| 10008 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização do SLA a Combinar |
| 10011 | Corretiva | Webservice | Melhoria no webservice de telefonia quanto à sessão de usuário |
| 10012 | Corretiva | G. Ticket | Correção na renderização de formulários BNeuro |
| 10013 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização de um ticket |
| 10019 | Corretiva | G. Ticket | Correção ao atualizar lista Sem Responsável |
| 10022 | Corretiva | G. Ticket | Correção na recuperação de tickets para comentários |
| 10023 | Corretiva | Webservice | Correção do mecanismo para websocket telefonia com Neuro |
| 10031 | Corretiva | G. Ticket | Correção nos registros de comentários Reclassificados |
| 10034 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização de informações do solicitante do ticket |
| 10035 | Corretiva | Webservice | Incluir informações sobre o ticket criado na nova modal de telefonia |
| 10044 | Corretiva | Chat | Correção para avançar fluxo de chatcall de ticket cancelado/fechado |
| 10047 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5540] – Correção no envio de e-mail na finalização do atendimento |
| 10051 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5317] - Problema com a consulta que não está sendo filtrada de acordo com o grupo |
| 10052 | Corretiva | G. Ticket | Não está listando os ticktes para usuário que tem apenas permissão 'Posso comentar' |
| 10056 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5405] - Erro intermitente ao tentar realizar uma aprovação via token |
| 10057 | Corretiva | G. Portfólio | \[My 5351] - Problema no botão gravar ao editar um Portfólio |
| 10058 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5339] - Erro ao criar ticket via leitura de e-mail |
| 10061 | Corretiva | Chat | \[My 5450] - Erro ao iniciar uma conversa via chat |
| 10065 | Corretiva | G. Ticket | Verificar erro ao realizar busca pela pesquisa avançada |
| 10083 | Corretiva | G. Ticket | Corrigindo chave internacionalizada de tipoSLA na ocorrência solicitação |
| 10093 | Corretiva | G. Ticket | Tratar fechamento de transações no transacitionControlerIMPL |
| 10097 | Corretiva | G. Ticket | Correção de mensagem "Aguarde, carregando..." na auditoria |
| 10098 | Corretiva | G. Ticket | Tratar null pointer na classe OcorrenciaSolicitacaoNeuro |
| 10178 | Corretiva | Fluxo | Criação de campo para agendamento de execuções de Script Rhino |
| 10204 | Corretiva | G. Portfólio | Correção na exclusão de Causa Incidente no Portfólio |
| 10211 | Corretiva | Sistema | Correção ao incluir uma imagem na galeria de imagem |
| 10216 | Corretiva | G. Portfólio | Correção na obrigatoriedade de campo no Portfólio |
| 8542 | Corretiva | G. Ticket | Exibição das respostas de comentários na exportação CSV |
| 8589 | Corretiva | G. Ticket | Exibir os nomes dos anexos no histórico de criação do ticket |
| 9320 | Corretiva | G. Ticket | Incluir nas ocorrências informações de Inclusão e Exclusão dos processos de negócio |
| 9826 | Corretiva | Sistema | Remoção do SequenceBlock |
| 9839 | Corretiva | G. Problema | \[My 5160] - Erro ao incluir Portfólio de Problema |
| 9890 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5408] - Corrigindo erro ao exibir nome do contrato ao visualizar o ticket |
| 9915 | Corretiva | G. Problema | Erro ao desvincular contrato de Portfólio de Problema |
| 9955 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5403] -Verificar falha na auditoria ao reportar Reclassificação de ticket |
| 9949 | Corretiva | G. Ticket | \[MY 5352] - Verificar histórico de delegação que não apresenta na aba histórico de ticket |
| 9965 | Corretiva | G. Ticket | Verificar que não está exibindo a justificativa da reclassificação no histórico |
| 9968 | Corretiva | Sistema | \[My 5338] - Lentidão ambiente VNS ao listar fila de ticket |
| 9957 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5121- 5180 - 5163] Erro ao inserir anexo em subticket criado por cópia |
| 9959 | Corretiva | G. Ticket | \[My 5172]- Paginação da tela de ticket ficando em zero |
Bem-vindos ao **Neuro **1.3.5.1
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
| **Número** | **Tipo** | **Descrição** |
| ---------- | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 100175 | Corretiva | Correção na internacionalização em ambiente clusterizado |
| 10049 | Corretiva | \[My 5357]- Falha ao validar permissões de botões, mesmo com usuário com permissão |
| 9751 | Corretiva | \[My 5153] - Verificar que arquivos que possuem nomes com caracteres especiais não são feitos uploads |
## Versão 9.1 (2020/09/14)
Você pode conferir as orientações da versão 9.1.1.1 aqui:
::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/WxufkW6QSVqxVbMyw-Hq__guidance-citsmart-v9-111.zip" label="Guidance-CITSmart-V9-111.zip" uploadAsPublic="false"}
Bem-vindos ao **CITSmart** Versão 9.1. Esta versão apresenta os seguintes itens:
| **Número** | **Tipo** | **Funcionalidade** | **Descrição** |
| ---------- | --------- | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 9635 | Corretiva | G. Liberação | Corrigido a exibição do ícone de reabertura na tela de pesquisa avançada da liberação |
| 9594 | Corretiva | G. Mudança | Erro na listagem de mudança por conta da flag Active criada na tabela itemtrabalho |
| 9607 | Corretiva | G. Ticket | Falha na busca da pesquisa avançada |
| 5089 | Corretiva | G. Ticket | Erro na leitura de e-mail de solicitante |
| 5002 | Corretiva | Cadastro Projeto | Falha na busca por papéis do cadastro de projetos |
| 9579 | Corretiva | G. Problema | Erro ao Resolver um Problema |
| 9570 | Corretiva | G. Ticket | Erro ao visualizar fluxo em um ticket |
| 4930 | Corretiva | G. Ticket | Verificar erro no cálculo de SLA |
| 9408 | Corretiva | G. Conhecimento | Ao acessar o Portal do conhecimento com usuário externo o Visitor e o mesmo tenta fazer o upload do arquivo que se encontre no conhecimento o upload não é realizado |
| 9412 | Corretiva | Chat | Chat apresentado Erro somente no Log ao Capturar e Avançar o Fluxo |
| 4997 | Corretiva | G. Ticket | Correção de duplicidade de caixa de email |
| 9378 | Corretiva | G. Ticket | No Smart Portal em um histórico de um ticket ao pesquisar pelo Identificador o campo não esta com o tamanho correto e não esta sendo possível digitar no mesmo apresenta erro "Failed to load resource: the server responded with a status of 403 ()" |
| 9287 | Corretiva | Cadastro de Grupo | Erro ao acessar a tela de Grupo |
| 9289 | Corretiva | Cadastro de Pessoa | Tela de Pesquisa de Colaborador com um erro no Front End ao pesquisar um Colaborador com situação igual a "Inativo" |
| 9218 | Corretiva | G. Conhecimento | Cadastro de conhecimento não abre |
| 4875 | Corretiva | Simple | Feito ajuste na visualização de sprint vencidas |
| 9219 | Corretiva | G. Ticket | Upload de anexo de ticket congelando a tela |
| 9221 | Corretiva | Smart Portal | Correção no Botão Fechar que fica inerte após gravar um ticket |
| 9282 | Corretiva | Fluxo | Erro no fluxo ao vincular no mesmo um questionário de "Acompanhamento" seja ele obrigatório ou não |
| 4633 | Corretiva | G. Ticket | Sistema não está criando ticket com o usuário já existente no sistema |
| 9126 | Corretiva | Webservice | Apresentar questionário no aplicativo |
| 9217 | Corretiva | G. Mudança | Portfólio de Mudança não abre |
| 4861 | Corretiva | G. Ticket | Duplicação de ticket reclassificado |
| 4668 | Corretiva | G. Ticket | Duplicação de tarefa de fluxo na delegação |
| **Número** | **Tipo** | **Funcionalidade** | **Descrição** |
| ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 9201 | Melhoria | G. Ticket | Inclusão flag no item de trabalho do fluxo para ganho de performance na aplicação |
| 9583 | Melhoria | G. Ticket | Alterar momento da busca de permissões na listagem de ticket |
| 9434 | Melhoria | Sistema | Remover acesso tela de Ferramentas de dados da aplicação |
| 9584 | Melhoria | G. Ticket | Alterar momento da busca dos grupos executores na listagem de ticket |
| 9427 | Melhoria | Webservice | Permitir responder questionário de criação pelo aplicativo |
| 9440 | Melhoria | Webservice | Permitir filtrar tickets pelo aplicativo |
| 8837 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista os grupos a serem direcionados um ticket |
| 9342 | Melhoria | Webservice | Reclassificar ticket pelo aplicativo |
| 9429 | Melhoria | Webservice | Aumentar a capacidade do campo Ramal do cadastro de colaborador |
| 9428 | Melhoria | Webservice | Identificar o tipo de questionário renderizado para identificação do aplicativo |
| 9333 | Melhoria | Webservice | Apresentar informações desenhadas nas ações de usuário no aplicativo |
| 9011 | Melhoria | Webservice | Permissão de opções de fluxo no aplicativo |
| 8840 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as justificativas de suspensão de um ticket |
| 8834 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as Unidades para seleção |
| 8839 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as categorias de solução para resolução de um ticket no aplicativo |
| 8832 | Melhoria | Webservice | Apresentar informações de fechamento e responsável para consumo do aplicativo |
| 9297 | Melhoria | G. Ticket | Eliminação de chamadas desnecessárias no método filtroContrato da classe ServiceResquestIncident - Removido restore de fornecedor e cliente dentro de iteração de contratos |
| 9010 | Melhoria | Webservice | Excluir anexo do aplicativo |
| 8413 | Melhoria | Cadastro de Pessoa | Criar e Pesquisar Pessoa |
| 8838 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as causas para resolução de um ticket |
| 9313 | Melhoria | G. Ticket | Incluir tratamento de filas para extração de dados na "Pesquisa Avançada" |
| 8833 | Melhoria | Webservice | Webservice que permite delegar ticket para analista |
| 9222 | Melhoria | G. Ticket | Performance - Substituir employeecontract por materialized view |
| 8855 | Melhoria | Webservice | Permitir listar usuários e grupos que podem ser delegados em um ticket |
| 8836 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista a localidade de uma unidade do ticket |
| 8835 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista a Origem de contato do ticket |
| 8426 | Melhoria | Colocar no final da página o nome do cliente que foi licenciado o ambiente | |
Bem-vindos ao **Neuro **1.3.5.0. A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
| **Número** | **Tipo** | **Descrição** |
| ---------- | --------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| 7814 | Corretiva | Refactory da integração com ITSM para permitir a flexibilidade da URL externa do Neuro |
| 8416 | Corretiva | Correção do erro ao utilizar fluxo ESI como componente no workflow |
| **Número** | **Tipo** | **Descrição** |
| ---------- | -------- | ------------------------------------------------------------------ |
| 7751 | Melhoria | Ajustar nomes de propriedades componentes em Português para Inglês |
| 7774 | Melhoria | Erro de tradução no NEURO --> ESI |
## Versão 9.0 (2020/07/10)
Bem-vindos ao **CITSmart** Versão 9.0. Esta versão apresenta os seguintes itens:
| **Número** | **Tipo** | **Funcionalidade** | **Descrição** |
| ---------- | --------- | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 8968 | Corretiva | Centro de Experiência | Correção no retorno da lista de Portfólios quando o parâmetro 293 que filtra o portfólio por grupos de acesso está habilitado |
| 4818 | Corretiva | Tempo de Atendimento | Correção na marcação de uma atividade para vincular ao SLA cadastrado |