--- title: Riscos do projeto slug: riscos-do-projeto docTags: createdAt: 2026-08-15T01:41:27.990Z --- :::BlockQuote Registre riscos operacionais do Projeto, calcule a exposição por probabilidade e impacto, acompanhe o status, a resposta e a responsabilidade. ::: :::hint{type="info"} **Pré-requisito:** O Projeto deve usar uma forma de trabalho que disponibilize a capacidade de Riscos (como o Projeto ERP Financeiro Tradicional usado neste roteiro) e o usuário precisa ter permissão de edição para criar ou atualizar o registro. ::: *** O Registro de riscos do Projeto é o lugar para acompanhar incertezas que podem afetar escopo, prazo, custo ou qualidade. Ele é separado dos riscos ROAM de um ART: um risco aqui pertence ao Projeto e pode ser acompanhado pela equipe responsável pela entrega. Cada registro combina título, descrição, probabilidade de 1 a 5, impacto de 1 a 5, status, responsável e estratégia de resposta. A exposição é calculada pelo servidor a partir de probabilidade e impacto e aparece como "P x I" na tabela; ela não é editada diretamente pelo formulário. *** ### Passo a passo ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem **Abrir o registro do Projeto** No ERP Financeiro, clique em "Riscos". A página explica que o registro é separado dos riscos ROAM do ART e apresenta a contagem Total e Encerrados quando já existem itens. No ambiente usado no roteiro, o registro começou sem riscos; por isso foi criado um risco operacional antes da captura de tela. ::: :::WorkflowBlockItem **Iniciar um novo risco** Clique em "Novo risco". O diálogo informa que o responsável precisa ser uma pessoa ativa do Workspace e que a exposição será calculada pelo servidor. O formulário apresenta Título, Descrição, Probabilidade, Impacto, Status, Responsável e Estratégia de resposta. ::: :::WorkflowBlockItem **Descrever o evento** No Título, escreva uma frase curta e identificável, como "Indisponibilidade do provedor de pagamentos". Em Descrição, explique o evento e a consequência concreta para o Projeto; no exemplo, a indisponibilidade poderia atrasar a homologação e o go-live. Evite colocar a mitigação somente na descrição, porque há um campo próprio para a resposta. ::: :::WorkflowBlockItem **Avaliar probabilidade e impacto** Escolha Probabilidade e Impacto nos seletores de 1 a 5. Probabilidade representa a chance de o evento ocorrer; Impacto representa a severidade para o Projeto. No exemplo, foi escolhida probabilidade 5 e impacto 1, resultando em exposição 5 (P5 × I1). O formulário aceita apenas valores entre 1 e 5. ::: :::WorkflowBlockItem **Definir status e responsável** O status inicial é "Aberto"; ao acompanhar o plano, você pode alterar para Mitigando, Aceito ou Encerrado. Selecione uma pessoa ativa em Responsável ou deixe "Sem responsável" até haver um dono definido. A tela mostra o nome do responsável na tabela e mantém o risco separado de responsáveis de tarefas ou WBS. ::: :::WorkflowBlockItem **Registrar a estratégia de resposta** Em Estratégia de resposta, documente a ação concreta: reduzir probabilidade, reduzir impacto, transferir, aceitar ou acompanhar. No roteiro, a resposta foi validar o plano de contingência, testar retentativas e manter contato de escalonamento. Essa coluna aparece na tabela junto da data de atualização, para que a equipe saiba qual ação está sendo monitorada. ::: :::WorkflowBlockItem **Criar e conferir a exposição** Clique em "Criar risco" e aguarde o retorno. O novo registro aparece na tabela com título e descrição, exposição numérica, notação P × I, status, responsável e resposta. No exemplo, a tabela passou a mostrar Total: 1 · Encerrados: 0, o selo Aberto, Sem responsável e a data de atualização. ::: :::WorkflowBlockItem **Atualizar o acompanhamento** Quando a resposta avançar, use o ícone de edição na linha do risco. Você pode ajustar descrição, probabilidade, impacto, status, responsável e estratégia; salve a alteração e confirme que a exposição e a data de atualização foram recalculadas. Marque Encerrado somente quando a ameaça estiver resolvida ou formalmente fechada. ::: :::WorkflowBlockItem **Usar o registro em conjunto com o cronograma** Relacione mentalmente um risco a seus efeitos nas atividades, marcos e caminho crítico do Projeto. A página de Riscos não altera automaticamente uma barra do Gantt; se a resposta mudar datas, progresso ou dependências, atualize o item correspondente na WBS e depois revise Gantt, Marcos e Baselines. ::: :::: ![](https://itsm-labdev.cloud4biz.com/agility-v2/docs/screens/04-riscos-projeto.webp "Registro de riscos do Projeto com o risco de indisponibilidade do provedor, exposição 5 P5 × I1, status Aberto e estratégia de resposta") :::hint{type="success"} :FontAwesome[]{icon="fa-solid fa-check"} **Verificação** - O registro mostra Total e Encerrados e contém o risco criado com título e descrição reconhecíveis. - A exposição exibida corresponde à multiplicação de probabilidade e impacto e aparece como Pn × In. - O status inicial é Aberto e a estratégia de resposta fica visível na mesma linha, com data de atualização. - A edição permite trocar status, dono, avaliação e resposta sem alterar diretamente o valor calculado de exposição. - Um risco encerrado aumenta a contagem Encerrados e permanece no histórico do Projeto para consulta. ::: :::hint{type="warning"} ****:FontAwesome[****]{icon="fa-solid fa-triangle-exclamation"}** Erros comuns** **Título, probabilidade ou impacto inválidos** O formulário rejeita título vazio e valores fora de 1 a 5. Preencha o título e escolha uma opção válida em ambos os seletores antes de criar ou salvar. **Responsável não está ativo no Workspace** O backend valida que o responsável seja uma pessoa ativa do Workspace. Se a pessoa foi removida ou está inativa, selecione outro membro ativo ou use Sem responsável até regularizar o acesso. **A exposição não pode ser editada** Exposição é calculada pelo servidor e a UI não envia um campo editável para ela. Altere Probabilidade ou Impacto; ao salvar, a tabela mostrará o novo produto P × I. **Conflito ao salvar uma atualização** Se outra pessoa alterou o mesmo risco, o servidor pode responder com conflito. Recarregue o registro, compare status, avaliação e estratégia atuais e reaplique somente a alteração necessária sobre a versão mais recente. :::