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title: Usuários
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createdAt: 2024-09-06T20:13:01.111Z
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A página de Usuários exibe uma lista com os usuários do sistema, e permite a criação de novos usuários.

Os usuários são as pessoas que utilizam o sistema, tanto para abrir quanto para atender chamados. Para que as funcionalidades de atendimento e solicitação de tickets funcionem corretamente, é necessário a criação de usuários, e a atribuição de grupos e papéis para cada usuário. Os grupos e papéis definem se o usuário é um cliente, atendente ou administrador, e cada grupo e papel possui permissões de acesso diferentes.

Para acessar a funcionalidade, selecione a aplicação de Gestão de Pessoas no menu de aplicações, depois clique em Usuários no menu de navegação principal.

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# Usuários

A tela de Usuários exibe algumas métricas sobre os usuários cadastrados na plataforma, bem como uma lista:

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/kktDn9-UpLSB353P6yver_image.png)

Os cards no topo da tela exibem o número total de Grupos, Roles e Usuários cadastrados no sistema.

Acima dos cards, no lado direito da tela, são exibidos os botões para [Criar novo Usuário](docId\:nkmrcFbICuv9la0hrM5QB) e Cadastrar novos usuários em massa.

Abaixo dos cards, ao centro da tela, é exibida uma lista com todos os usuários e algumas informações divididas em colunas.

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No topo da lista, são exibidos botões que permitem **Copiar **a lista para a área de transferência, ou exportar a lista em formato **CSV, XLSX **ou **PDF.**

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No topo da lista, do lado direito são exibidos os campos para **Pesquisar **na lista de usuários, **Limpar **a busca realizada, e **Exportar Usuários** em formato CSV.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/0rMBzWxx-szWoFjEaxQnH_image.png)

As colunas da lista de usuários exibem algumas informações sobre cada usuário:

- **nome: **Nome e sobrenome do usuário.
- **usuário: **Login do usuário.
- **email: **Endereço de email do usuário.
- **status: **Ativo ou Inativo
- **sessão:**
- **última modificação: **Data da última modificação das informações do usuário.
- **ações: **Botões para **Editar **as informações ou** Excluir **usuário.

Se houverem muitos usuários cadastrados, a visualização será dividida em páginas. Utilize as setas no fim da página para navegar entre as páginas.