Esta funcionalidade tem por objetivo verificar a disponibilidade de grupo de ICs.
A verificação dessa disponibilidade requer:
O cadastro prévio do grupo de disponibilidade.
Faz-se necessário também vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo "disponibilidade" e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço.