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Vincular Acordo de Nível de Serviço ao Grupo de IC
Esta funcionalidade tem por objetivo vincular um SLA ao grupo de item de configuração.
É necessário ter cadastrado um grupo de item de configuração e o SLA, previamente.
- Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal Processos > Gerência de Configuração > CMDB;
- Busque pelo grupo de item de configuração desejado;
- Clique no botão “Editar”;
- No campo "Acordo de nível de serviço", faça a escolha;
- Por fim, clique em "Gravar".
Updated 08 Feb 2022
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