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title: Controlar sequência com Gateway
slug: workflow-pt/controlar-sequencia-com-gateway
description: Learn how to effectively use gateways in your workflow process to control flow iterations, add exceptions, and define better paths. Find out how to select the right type of gateway, connect it to relevant activities, and configure user task activities usi
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createdAt: 2021-10-27T18:42:00.000Z
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Os Gateways são elementos responsáveis por controlar iterações do fluxo criando caminhos alternativos ou paralelos no processo, criando um gateway é possível adicionar possíveis exceções conhecidos do negocio para que os caminhos sejam melhores definidos dando oportunidade para que a tarefe aconteça em caminhas diferentes do que sempre acontecem.

## O que preciso para começar?

Para começar a utilizar os Gateways é necessário saber qual tipo de gateway você precisa usar, para saber melhor sobre os gateways é possível visualizar em – Conceitos Básicos

Após escolhido qual o melhor gateway para utilizar em seu fluxo aprenda a seguir como complementar seu fluxo com os Gateways;

## Aprenda a utilizar Gateways no fluxo de trabalho

Caso seu fluxo esteja sendo feito siga os passos, mas se estiver precisando editar um fluxo já existente para adicionar um gateway basta escolher um Fluxo e clicar em “Editar” para abrir novamente a tela de desenho do fluxo;

1. Clique na aba “Diagrama”;
2. Para utilizar um Gateway, clique na opção **Gateways** no menu lateral esquerdo;
3. Após selecionar um tipo de Gateway desejado, arraste-o para a área de desenho do fluxo, clique sobre a atividade e conecte-a ao Gateway;
4. Para configurar a direção que o usuário deve seguir utilize **funções/expressões** dentro da aba **Ações de usuário** nas propriedades da atividade “Tarefa de Usuário”;
5. E para que a direção nas conexões que ligam a outras atividades seja identificada corretamente, utilize a **Condição** dentro das propriedades de **Conexão**;

## E agora, o que devo fazer?

Para ter um contato maior com o usuário que abriu o chamado ou até mesmo manter informado outros grupos ou usuário, utilize notificações (e-mail) para intensificar essa interação do fluxo com o usuário.