--- title: Cadastrar Gerente Inventory slug: workflow/cadastrar-gerente-inventory description: Learn how to efficiently utilize the "Manager Inventory" feature in CITSmart Inventory with this comprehensive document. Discover how to register and maintain managers responsible for handling event occurrences, customize processing intervals, manage conf docTags: createdAt: 2021-10-28T17:17:25.000Z --- O objetivo desta funcionalidade é **cadastrar e manter os gerentes que serão responsáveis pelas ocorrências de eventos** capturadas a partir do **CITSmart** **Inventory**. Permite ao **usuário informar de quanto em quanto tempo o Gerente será processado, quais os itens de configuração que ele irá gerenciar, os checks que serão aplicados e as ações a serem tomadas automaticamente**. Esta ferramenta disponibiliza ações diversas, como: **incluir, alterar e excluir um gerente** **Inventory**. :::hint{type="success"}  💭 **Você sabia****?** As ações automáticas são fluxos de trabalho, relacionados ao processo, para facilitar a resolução de eventos. As configurações das ações automáticas serão descritas mais adiante neste documento e devem ser usadas de acordo com cada tipo de classificação do evento/item de configuração. ::: ## Antes de Começar Para cadastrar o gerente Inventory, é necessário: - [x] Cadastrar previamente a conexão do **CITSmart** **Event Monitor, o horário, a categoria de ocorrência, a ação automática;** e - [x] A **conexão do** **CITSmart** **Inventory**. ## Procedimento 1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Práticas > Gerenciamento de Evento > Monitor Inventory > Gerente Inventory`; 2. Preencha os campos disponibilizados nas guias (**Pesquisar/Cadastrar**) e ações; | **Função** | **Descrição** | | ------------- | ------------------------------------ | | **Adicionar** | Adicionar Gerentes às grids | | **Gravar** | Salvar os Gerentes | | **Excluir** | Excluir o gerente editado | | **Limpar** | Limpar todos os campos do formulário | ## Pesquisar 3\. Selecione o filtro para procurar: | **Filtro** | **Descrição** | | ---------- | -------------------------------- | | **Nome** | Nome para pesquisar | | **Grid** | Grid com o resultado da pesquisa | ## Cadastrar ### Dados Básicos 4\. Preencha os Dados Básicos: | **Campos de dados** | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome (\*):** Nome da conexão | | **Conexão Inventory: **Fonte de dados de monitoramento provenientes de ferramentas externas ou internas | ### Dados Agendador | **Campos de dados** | | --------------------------------- | | Ativar/Desativar correção | | Tempo para encerramento de evento | :::hint{type="info"} **🖊 ****Nota****: **A função de correção automática é usada para obter eventos e fechar automaticamente incidentes relacionados a eles. A correção automática depende do valor do campo **"Tempo para encerramento de evento"**, que significa o intervalo de tempo para verificar se há novos eventos. ::: ### Tipo de Configuração para os Itens de Configuração | **Campos de dados** | | ------------------------------------------------------------------ | | Tipo de configuração (configuração específica, configuração geral) | ### Item de Configuração Pai | **Campos de dados** | | ----------------------------------------- | | Item de configuração pai | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrências de up? (Sim/Não) | | Ação para up (somente registrar evento) | | Urgência (Baixa/Média/Alta) | | Impacto (Baixo/Médio/Alto) | | Gerar ocorrências de down (Sim/Não) | | Ação para down (somente registrar evento) | | Urgência (Baixa/Média/Alta) | | Impacto (Baixo/Médio/Alto) | ### Item de Configuração Filho ou Tipo de Item de Configuração | **Campos de dados** | | -------------------------------------------------------------------------- | | Tipo de configuração (item de configuração filho/tipo item de configuração | | Item de configuração filho | | Check | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrências de information? (Sim/Não) | | Condição para information | | Ação para information | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Gerar ocorrências de warning? (Sim/Não) | | Condição para warning | | Ação para warning | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Gerar ocorrências de exception? (Sim/Não) | | Condição para exception | | Ação para exception | | Urgência (Alta/Média/Baixa) | | Impacto (Alto/Médio/Baixo) | | Item de configuração filho | | Tipo item de configuração | | Check | | Grupo de categoria de ocorrência | | Categoria de ocorrência | | Gerar ocorrência de Information? (Sim/Não) | | EPL - Information | | EPL - Warning | | EPL - Exception | | Ações | (\*) Indica campos obrigatórios. :::hint{type="success"} 💭 **Você sabia****?** Para cada bloco de informações (Item de Configuração Pai, Item de Configuração Filho ou Tipo de Item de Configuração), a configuração a seguir tem o mesmo significado e valores: \- **Ação** (Criar incidente, problema, mudança ou enviar notificação, Impacto e Urgência para definir a prioridade/crítica). Enquanto houver um evento registrado ou em execução para um serviço ou IC e ocorrerem novos incidentes, a ferramenta não duplicará o evento principal. Os incidentes adicionais serão vinculados ao principal. Se o evento principal for recebido, um novo será criado. ::: 5\. Preencha os campos disponíveis em cada área; 6\. Os campos de preenchimento serão alterados conforme o tipo de configuração escolhido: - ******Configuração Específica****:** permite criar regras específicas para um único item de configuração. Essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado; - ******Configurações Gerais****:** permite criar regras para todos os itens de configuração. Essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado. 7\. Informe os dados necessários e clique em** "Adicionar"**; 8\. Clique em **"Gravar"**.