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title: Configurar Permissão de Acesso do Gerenciamento de Requisições/Incidentes
slug: workflow/configurar-permissao-de-acesso-do-gerenciamento-de-requisicoesincidentes
description: Learn how to manage access permissions for the Request and Incident Management screen with this document. Find out how to register a profile, edit it, and set specific actions for each functionality. Discover how to save changes and control who can read, 
createdAt: 2021-10-28T17:33:36.000Z
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A funcionalidade de Permissão de Acesso permite definir quem terá acesso às
 funcionalidades da tela de Gerenciamento de Requisições e Incidentes e qual tipo
 de acesso é permitido (leitura, gravação e/ou exclusão).

## Antes de começar

- [x] Para definir a permissão de acesso às funcionalidades do ticket é necessário
   registrar previamente o perfil.

## Procedimento

1. Escolha o perfil de acesso:
2. Clique em **"Editar"**;
3. Para cada funcionalidade do Gerenciamento de Requisições e Incidentes,
    selecionar as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o Perfil poderá
    realizar;
4. Clique em **"Gravar"**.