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title: Encerrar a Mudança
slug: workflow/encerrar-a-mudanca
description: Learn how to effectively close a change and reduce costs and risks for your organization with this informative document. Discover the step-by-step process for planning and executing the change, including creating a Kanban board and linking incidents, prob
docTags:
createdAt: 2021-10-28T15:32:01.000Z
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Esta funcionalidade **permite encerrar a mudança**, explanando todos os fatos ocorridos no ciclo de vida desta, favorecendo assim o reexame e fiscalização da alteração criada, a fim de reduzir custos e riscos para a organização.
## Antes de Começar
- [x] É imprescindível a pré-existência de uma mudança.
## Procedimento
1. Localize a mudança que deseja planejar a atividade, clique no botão
"**Abrir**" e, em seguida, na área "**Plano de Reversão**";
2. Na aba "**Revisão**", é preciso selecionar a opção que define se a mudança foi
realizada com sucesso;
:::hint{type="info"}
**🖊 ****Nota****: **Quando você informar ao comitê de mudança que a mesma está pronta para desenvolvimento, ela será encaminhada para a área de votação.
Na área de gerenciamento de mudança, no canto superior esquerdo do menu, altere a opção de "**Mudar para votação**". Após a votação, a mudança estará disponível para ser finalizada.
:::
4\. Será possível criar um quadro *Kanban* para gerenciar as atividades
registradas. Para isso, basta apertar no botão "**+Workspace**" e preencher os campos
disponibilizados, tais como: título, selecionar o usuário ou grupo
responsáveis para a execução das tarefas, dentre outros. Também é permitido
vincular um quadro já criado ao clicar no outro botão relacionado ao
"***Workspace***".
:::hint{type="success"}
✅ **Regra****: **Ao vincular um Kanban já existente, se o usuário não possuir a permissão de acesso a um determinado Workspace, o sistema apresentará uma mensagem o informando. O usuário deverá então, solicitar a permissão na Workspace e Sprint ou criar um novo quadro *Kanban*.
:::
5\. Ainda é possível vincular incidentes, problemas, lições aprendidas (que são
basicamente conhecimentos que dizem respeito a mudança efetuada) e anexos de
arquivos para detalhar a execução da mudança. Para tanto, é necessário
clicar sobre a aba disponibilizada e selecionar o ítem desejado para
vinculá-lo à mudança.
6\. Clique na aba "**Mais**" e, em seguida, "**Fechamento**" para registar os dados
referentes à execução da mudança, tais como: a categoria de solução, a
situação da mudança, dentre outros. Na mesma aba, porém na opção**
**"**Anotações**", será disponibilizado um campo para apontamento de informações
pertinentes a esta fase do fluxo.
7\. Clique no botão "**Opções**" e, em seguida, aperte no botão "**Gravar e manter a
tarefa atual**" para registar as atividades de planejamento ou selecione o
botão "**Gravar e avançar o fluxo**" para finalizar a tarefa e dirigir-se para
a próxima fase do fluxo.
:::hint{type="warning"}
💭 **Você sabia****?**
No encerramento de uma mudança, a ferramenta dispõe de funcionalidade que verifica a existência de problemas relacionados e, caso existam,** encerra-os automaticamente**. A funcionalidade está no fluxo padrão do sistema para a prática de habilitação de mudança.
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