O Manual do Usuário trata das ativida¬des operacionais no CITSmart Docs e busca a efetividade nos procedi¬mentos propostos e adesão aos regulamentos relativos ao tratamento da documen¬tação da instituição.


Este instrumento propõe um fluxo tramitação de documentos oficiais internamente em uma organização, de forma a garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e rastreabilidades dos documentos, seguindo as premissas da Governança da Informação e legislações brasileiras de gestão de documentos públicos e privados, tendo também como referência padrões nacionais, como o E- Arq Brasil, e internacionais de requisitos de sistemas de gerenciamento de registros




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