Notas de Release - Versão 10
Aqui você encontra as atualizações e mudanças mais recentes do CITSmart X.
Melhorias
- #7390 - Permitir reclassificar problema
- #7193 - Adicionar botão para permitir visualizar o último comentário do ticket
Correções
- #7568 - Correção de envio de e-mail de delegação e reclassificação quando informamos apenas grupo
- #7541 - Ajustar alinhamento centralizado para títulos das colunas na tela de ticket
- #7533 - Na gerência de CMDB não está sendo possível gravar os usuários responsáveis
- #7558 - Procura de nome/sobrenome em solicitante para tickets
- #7511 - Corrigir busca de solicitante por nome e sobrenome
- #7639 - Ticket 18398: Problema no ticket relacionado e sub ticket
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.9 para a 1.9.10 Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.10
Melhorias
- #7518 - Substituição de variáveis lowcode de forma insensitive na trascrição da chave
- #7458 - Alteração da label 'Outras informações' para "Planejamento de datas" na tela de execução na Gerência de Liberação para refletir o conteúdo das abas.
- #7148 - Ser possível salvar filtros de pesquisa e acessar mais facilmente a pesquisa avançada
- #7347 - Trazer para a versão X os links de subticket e ticket de origem para serem abertos em outra aba
- #7391 - Bloquear drag'n'drop do componente de visualizacao de workspaces
- #7279 - Padronizar o nome "nota" e "comentário"
- #7191 - Adicionar no filtro de pesquisa a opção "Situação SLA" que permita filtrar e exibir apenas os SLAs em andamento
- #7519 - Alteração da API REST
Correções
- #7521 - Incidentes ao adicionar usuários em Papéis/Responsabilidades em MUDANÇA
- #7520 - Incidentes ao adicionar usuários em Papéis/Responsabilidades em LIBERAÇÃO
- #7510 - Correção da funcionalidade de criar ticket com colaboradores que não são usuário, os que foram criados pela tela de Pessoa
- #7421 - Situação de Tarefa não está sendo apresentada na fila de tickets
- #7502 - Pesquisa solicitante na abertura de ticket add lastname
- #7336 - Erro ao vincular contrato ou atividades em varios SLA
- #7418 - Correção na funcionalidade de seleção de colunas da pesquisa avançada
- #7522 - Erro ao tentar abrir ticket via Smart Portal por inexistência de SLA na atividade
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.8.2 para a 1.9.9 Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
OBS: A correção é válida apenas para novas criações ou edições de atividades. Caso existam atividades antigas sem SLA vinculado, o sistema continuará apresentando o erro.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise.9.8.2
Melhorias
- #7147 - Na listagem de tickets, ao clicar com o botão direito em cima do ícone de vizualização, será possível abrir o ticket em uma nova aba interna;
- #7145 - Ticket 17350: notificar os usuários quando houver alguma mudança no SLA de atendimento do ticket;
- #7190 - No campo Solicitante deve buscar pela matricula do usuário;
- #7286 - Aplicar distinct nos lookups que definem permissão de portfolio;
- #6206 - Permitir ordenas as colunas da tela de atendimento;
- #7137 - Ticket-17688: Implementação de template para a criação de conhecimento padronizado;
Correções
- #7334 - Manutenção de Portfolio não carrega a categoria de justificativa de suspensão;
- #7291 - Recriar API email/sent;
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.8.1 para a 1.9.8.2. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
- No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.8.2
Melhorias
#6808 - Ticket API - Convertendo para Post os EndPoints que possuem body
#7146 - Conhecimento - Aumentar tamanho da area do logo no portal do conhecimento
#6210 - Cadastro de Categoria de Solução - Foi alterado o campo de texto "resposta padrão" para o componente editor de texto parametrizado no sistema
Correções
#7210 - Suspensão de ticket - Correção de erro ao abrir a tela de suspensão e carregar as justificativas.
#7152 - Cadastro de Unidade - Ao restaurar uma unidade com dados inconsistentes no relacionamento com "Unidade Pai".
#7131 - Continuidade - Acionamento do Plano de Continuidade Auxiliar não está funcional para nenhum plano.
#6787 - Continuidade - Relacionamento do Conhecimento ao Plano de Continuidade.
#6721 - Continuidade - Correção na visualização das Medidas de Recuperação.
#7140 - Ticket - Ao recuperar dados do solicitante, verificando se a unidade pai existe para concatenar com o nome da unidade.
#7128 - Mudança - Ao salvar uma mudança validar se o usuário atual continua sendo o responsável para evitar problemas de concorrência.
[Transbordo] V2.5.3.2 - Transferir idCategoriaSuspensao da tabela servico para a tabela servicoContrato.
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.7 para a 1.9.8.1. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.8.1
Melhorias
- #7042 Novo parâmetro permite controlar se a Justificativa de Reclassificação é obrigatória
- #7126 Novo endpoint para o processo de inventário
- #6819 Endpoint: suspensao.solicitacao.save
- #6820 Endpoint: Unassign Ticket
- #6817 Endpoint: delegacao.tarefa.save
- #6816 Endpoint: mudarSla.save
- #6821 Endpoint: ActionValues
- #6812 Endpoint: getRequestData
- #6808 Endpoints - Filtrar responsável
- #6805 Endpoints - Filtrar solicitante
- #6810 Endpoints - filtrar tickets do responsável
- #6804 No Smart Portal, ao inserir um comentário no ticket, é possível utilizar o editor de texto parametrizado na aplicação
- #6804 No Centro de Experiencia, ao inserir um comentário no ticket, é possível utilizar o editor de texto parametrizado na aplicação
- #6802 No Gerenciamento de Tickets, foi adicionado um novo filtro por Atividade
Correções
- #6174 Correção No módulo de mudança, no campo de "Tarefa atual", esta sendo exibida a descrição e não o nome da atividade executada
- #6721 Correção no Formulário de cadastro das Medidas de Recuperação
- #6765 No Gerenciamento de Mudança, corrigido problema ao salvar voto: Lentidão no ambiente da central que permitiu vários cliques na mesma opção de gravar, fazendo com que os votos fossem repetidos
- #6785 Correção ao salvar anexos no Plano de Continuidade
- #6647 Correção em Continuidade ao adicionar serviço na análise de risco: A pesquisa está retornando diversas vezes o mesmo serviço
- #6724 O sistema está permitindo adicionar várias vezes a mesma Função Vital e contabiliza, de forma equivocada
- #6722 Corrigido erro no título da tela ao clicar no campo para relacionar a mudança ao Plano de Continuidade.
- #6788 Ao gravar a Estratégia de Testes, a data cadastrada é alterada para o formato ano/mês/dia
- #6789 Ao selecionar mais de um grupo Participante e/ou Facilitador é adicionada uma linha no formulário, mas não são exibidos os respectivos nomes
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.6 para a 1.9.7. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
- No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.7
Melhorias
- #6462 Permitindo vincular worskspaces no portfólio de mudança
- #6801 Aumentando limite de exibição de 500 para 1000 tickets na visão Tickets Por Atendente (kanban)
Correções
- #6746 Corrigido erro na abertura de tickets por e-mail que estava tentando utilizar usuários inativos
- #6430 Correções no processo de votação de mudança para evitar concorrência e definir a ação correta
- #6594 Correção no status (Realizado / Adiado) no processo de continuidade
- #6667 Ao clicar em "Detalhe" do Conhecimento relacionado, no cadastro de Medidas de Recuperação, redirecionar para nova aba interna
- #6723 Os botões gravar e limpar, do módulo de continuidade, estão ilegíveis
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.5 para a 1.9.6. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
- No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.6
- 4Biz: registry.cloud4biz.com/deployscdi/hyper-itsm-enterprise:4biz-Oxygen-1.9.6
Melhorias
- #6326 Nova funcionalidade para copiar um modelo de mudança
- #6328 No Desenho de Fluxo foi adicionada funcionalidade Drag and Drop para ordenar as ações de fluxo
- #6430 Permitindo votação de uma Mudança mesmo após a sua conclusão
- #6595 Adicionando coluna "Título" na listagem de tickets
- #6217 Equalização de códigos de categoria de template de e-mails
- #6217 Adicionado controle de mínimo de caracteres(>3) na solução resposta
- #6217 Aumento de quantidade máxima de caracteres na justificativa de delegação de terefas de 500 para 20.000 caracteres
- #6217 Adicionado campos solicitante e unidade ao relatorio de pesquisa avançada de tickets
- #6217 Tratamento de aspas duplas e simples nos títulos em mudanças
- #6217 Diferenciar o nome das Unidades conforme outros campos cadastrados, como a ‘Sigla’ e a ‘Unidade Pai’
- #6217 Mostrar/ocultar campos pesquisa avançada
- #6217 Tratamento de colunas para busca avançada de tickets
Correções
- #6579 Corrigindo layout do vínculo de ICs em uma Mudança quando o nome e/ou identificação eram muito grandes
- #6217 Evitar erro em alteração entre páginas de Categoria de email e modelos de email
- #6723 Correção de layout dos botões gravar e limpar no módulo de continuidade. Estavam ilegíveis
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.4 para a 1.9.5. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.5
Importante: Algumas correções realizadas em telas web necessitam de limpeza no cache dos navegadores para que surtam efeito!
Melhorias:
- #6203 [Gestão de Conhecimento] Adicionando botão para abrir a visualização dos vínculos em nova aba: Implementado um novo botão que permite a abertura dos vínculos de conhecimento em uma nova aba, facilitando o gerenciamento e a visualização de conteúdos vinculados.
- #6204 [Gestão de Conhecimento] Adicionadas abas para visualizar os vínculos com processos de Requisição/Incidente, Problema, Mudança e Liberação: Agora é possível visualizar diretamente os vínculos com os processos mencionados, aprimorando a usabilidade e organização na gestão de conhecimento.
- #6205 [Portal do Conhecimento] Adicionando botão para abrir a visualização dos vínculos em nova aba: Botão adicionado ao Portal do Conhecimento para permitir a visualização dos vínculos diretamente em uma nova aba, melhorando a navegação entre processos.
- #6526 [Portal do Conhecimento] Melhoria na visualização dos vínculos: Melhorias implementadas para otimizar a exibição dos vínculos no Portal do Conhecimento, tornando-os mais acessíveis e organizados.
- #6325 Permitir vincular ICs e Serviços no modelo de portfólio de mudança: Agora é possível vincular Itens de Configuração (ICs) e serviços diretamente no modelo de portfólio de mudança, proporcionando maior flexibilidade na gestão de mudanças.
- #6566 Ao vincular um IC nos processos onde ele era exibido agrupado por Grupo, exibir um traço " - " para indicar quando não houver grupo: Adicionada uma marcação visual (" - ") para indicar ausência de grupo ao vincular um IC nos processos relevantes.
- #6548 Alterando redirecionamento de visualização do conhecimento para abrir no Portal do Conhecimento em nova aba interna, ao invés de abrir outra aba do navegador: Ajuste no redirecionamento de visualização, abrindo o conhecimento em uma nova aba interna dentro do portal, melhorando a consistência da navegação.
- #6460 Otimização de queries de Cálculo de SLA: Otimização nas consultas relacionadas ao cálculo de Acordos de Nível de Serviço (SLA), resultando em um desempenho melhorado.
- #6422 Otimizando busca de ICs por tipo: Melhoria na busca por Itens de Configuração (ICs), otimizando o tempo de resposta ao pesquisar ICs por tipo.
- #6323 Ordenando a pesquisa de portfólio e modelo de Mudança, Problema e Liberação: A pesquisa agora é ordenada para facilitar a busca e visualização nos modelos de portfólio relacionados a Mudança, Problema e Liberação.
- #6535 Permitindo gerar o relatório de mudança em modo de visualização: Implementada a opção de gerar relatórios de mudança diretamente em modo de visualização, facilitando a revisão antes de exportar ou enviar.
- #6432 Verificar recursividade do mapa de relacionamento dos ICs: Ajustes realizados para garantir a consistência e evitar recursividade no mapa de relacionamento dos ICs.
Correções:
- #6544 Exibindo a formatação correta ao visualizar a descrição de uma tarefa de um Workspace vinculado à mudança: Correção para garantir a exibição adequada da formatação ao visualizar a descrição de tarefas vinculadas a Workspaces de mudanças.
- #6567 Tratando informações e removendo ações ao visualizar uma tarefa de um Workspace vinculado à mudança: Ajustes realizados para garantir que, ao visualizar uma tarefa de um Workspace vinculado à mudança, as ações irrelevantes sejam removidas, mantendo a interface limpa e eficiente.
Orientações para Deploy:
Nota: As orientações abaixo pressupõem que a versão anterior era 1.9.3. Caso esteja realizando o upgrade de uma versão mais antiga, siga as instruções das versões intermediárias até chegar à 1.9.4.
Imagem Docker:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.4
Variável de Ambiente APP_BASENAME: Para garantir o correto funcionamento da abertura de links internos em abas, confira a configuração da variável de ambiente APP_BASENAME, apontando para o nome correto da aplicação cadastrada. Exemplo:APP_BASENAME: /workflow
Essas mudanças visam melhorar a performance, a experiência do usuário e a integração com diferentes processos do ITSM. Certifique-se de realizar os ajustes necessários antes do deploy.
Release notes
Melhorias
- #6320 Permitir vincular tickets fechados na mudança
- #6415 Permitir descapturar tickets
- #6415 Exibir motivo de suspensão na listagem
- #6416 Exibir campo telefone expandido por padrão, na abertura de tickets
- #6421 Na pesquisa de ICs, virá desmarcado por padrão a opção de buscar itens filhos
Correções
- #6414 Correção no layout dos conhecimentos publicados no portal
- #6420 Permitir vínculo com IC independente do preenchimento de campos obrigatórios.
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.2 para a 1.9.3. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
Correções
- #6299 Correção na reabertura de tickets via Smart Portal e Centro de Experiência em fluxos com atribuição dinâmica
- #6341 Ajuste no idioma do relatório de pesquisa avançada quando o mesmo tem que ser gerado em segundo plano e enviado por e-mail
- #6397 Refletir os valores das variáveis do fluxo no envio de ema
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.1 para a 1.9.2. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- Citsmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.2
Correções
- #5397 Ajuste na descrição do parâmetro 261 para que seja utilizado da maneira correta
- #6189 Ajuste no envio de e-mails com imagens embutidas no comentário e/ou descrição
- #6237 Ajuste na exibição dos conhecimentos relacionados no portal de serviços
- #6197 Correção na reabertura de tickets via Smart Portal e Centro de Experiência
- #6218 Correção para o envio de e-mails ocorrer pela caixa configurada no contrato
- #6238 Ajuste na exibição do campo Justificativa SLA Vencido
Melhorias
- #6171 Reativação da funcionalidade "Configurações do portal do conhecimento", permitindo que seja customizado o portal de conhecimento público, definindo logo, background e cores
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.9.0 para a 1.9.1. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.9.1
Estamos lançando a versão 1.3.4 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Tratativa | Descrição |
|---|---|
| Parametrizar a pasta do MinIO que será lido o cache dos recursos do tenant |
Orientações para Deploy:
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.3.3 para a 1.3.4. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.3.4
Dependências:
- Nenhuma dependência foi identificada neste lançamento.
Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para aprimorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.
Estamos lançando a versão 1.3.3 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Tratativa | Descrição |
|---|---|
(Ticket 14230) | Envio de email para grupo não estava considerando a configuração que permite desativar o recebimento de email para os membros |
| Permitir copiar ou abrir o conhecimento na modal de vínculo de conhecimentos |
Orientações para Deploy:
Obs : As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.3.2 para a 1.3.3. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações dasreleases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart : nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.3.3
Dependências:
- Nenhuma dependência foi identificada neste lançamento.
Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para aprimorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.
Estamos lançando a versão 1.3.2 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Tratativa | Descrição |
|---|---|
(Ticket 14257) | Correção de erro na integração com o Elasticsearch |
Orientações para Deploy:
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.3.1 para a 1.3.2. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta. No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.3.2
Dependências:
- Nenhuma dependência foi identificada neste lançamento.
Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para aprimorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.
Estamos lançando a versão 1.23.1 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Tratativa | Descrição |
|---|---|
(Ticket 14257) | Correção do envio de e-mails no workflow |
(Card 2197) | Tornar obrigatório a captura do ticket ao realizar a suspenção |
(Card 3688) | Incluir permissão no Grupo para habilitar a leitura e edição no calendário de mundaça |
Orientações para Deploy:
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 1.2.1 para a 1.3.1. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
No objeto Deployment, aplique a docker image:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.3.1
Dependências:
- Nenhuma dependência foi identificada neste lançamento.
Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para aprimorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.
Estamos lançando a versão 1.2.1 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Tratativa | Descrição |
|---|---|
| Correção da versão da bilbioteca de resource tenant. |
ITSM #3653: | Correção da atualização de IC via Kafka Correção da propagação de exception no tratamento de erro do Kafka |
ITSM #3634: | Correção da exibição do botão "Reabrir" na tela de pesquisa de satisfação que não obedecia o parâmetro 295 |
ITSM #3631: | Correção de erro ao tentar vincular um grupo no portfólio de serviço |
ITSM #3591: | Correção de erro ao abrir a tela de expressões |
ITSM #12227: | Correção das labels de aprovação/rejeição na tela de mudança |
ITSM #3127: | Correção de erro ao tentar acessar pesquisas de satisfação/pública sem estar autenticado |
ITSM #14242: | Correção de erro ao tentar criar/atualizar o database do tenant pela api |
ITSM #2932: | Correção de erro ao editar indicador de capacidade - CMDB |
| Correção de erro ao editar um comentário na base de conhecimento |
ITSM #2965: | Correção de erro ao trocar o grupo de um IC já cadastrado |
ITSM #2975: | Correção de erro ao editar um comentário na base de conhecimento |
ITSM #2955: | Correção de erro que permitia que um IC filho seja o mesmo do IC pai |
ITSM #2976: | Correção do histórico de conhecimento |
Orientações para Deploy:
- CITSmart: nexus.centralit.io:9091/hyper-itsm-enterprise:CitSmart-CitsmartX-1.2.1
Dependências:
- Nenhuma dependência foi identificada neste lançamento.
Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para aprimorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.
Estamos lançando a versão 1.1.0 com foco em correções essenciais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
Correções
Tratativa | Descrição |
|---|---|
ITSM #2579: | Correção na barra de pesquisa de serviços no Smart Portal e na tela de cadastro.. |
ITSM #2571: | Correção no Ticket referente a exportação de CSV dos comentários. |
ITSM #2572: | Correção na tratativa da mensagem ao excluir indicador de capacidade ou performance. |
ITSM #2277: | Correção no tempo de atendimento na listagem de grupo do solicitante. |
ITSM #2249: | Correção de erro ao excluir o tipo de indicador de capacidade |
ITSM #2244: ITSM #2559, 2560, 2561 e 2556: | Correção de erro no campo grupo ao cadastrar um novo IC. Correção de erro no modelo de requisição e incidente |
ITSM #2542: | Correção de erro no histórico de ticke |
ITSM #2546: | Correção de erro no campo acordo de nível de serviço ao cadastrar um novo IC. |
ITSM #2578: | Correção de erro nas solicitações com SLA a combinar. |
TASKER #11147: | Correção na criação de roles no Keycloack. |
ITSM #2569: | Correção de erro na pesquisa avançada. |
ITSM #2570: | Correção do ticket na exportação de PDF dos comentários. |
ITSM #2585 e 2581: | Correçãs cores do layout. |
ITSM #2587: | Correção do histórico de comentários. |
ITSM #2587: | Correção na criação de grupo de usuários VIPs. |
ITSM #2576: | Correção de erro ao rejeitar uma aprovação no Smart Portal. |
ITSM #2268: | Correção no campo ação em ticket de aprovação. |
TASKER #13183: | Correção no ticket registrado. |
ITSM #2543: | Correção no campo IC ao cadastrar um novo IC. |
ITSM #2588: | Correção nos links externos do sistema. |
ITSM #2588: | Correção nos links externos do sistema |
ITSM #2278: | Correção no tempo de atendimento. |
TASKER #10671: | Correção de erro ao visualizar anexos inseridos através do portal de serviços. |
ITSM #2248: | Correção no histórico de ocorrências de ticket. |
ITSM #2468: | Correção no mapeamento de atributos do usuário Keycloack. |
ITSM #2280: | Correção na tela de tempo de atendimento. |
ITSM #2558: | Correção de erro na página de usuários do sistem |
ITSM #2558: | Correção de erro na página de usuários do sistema. |
ITSM #1981: | Correção de erro no ambiente My Desk |
ITSM #2502 e 2504: | Correção de erro no ambiente My Desk. |
TASKER #11299: | Correção no Smart Portal. |
ITSM #2475: | Correção no Smart Portal. |
ITSM #2500 e 2501: | Correção de problema do CSS no multi-layout. |
TASKER #13899: | Correção de erro na recuperação de item da tarefa nos formulários Low-code. |
ITSM #2563: | Correção no mapeamento de atributos dos usuários Keycloack. |
ITSM #2517: | Correção de bug no transbordo de usuários Keycloack |
Orientações para Deploy:
Certifique-se de atualizar o programa GraphMail para garantir a compatibilidade.
Dependências:
- Nenhuma dependência neste lançamento.
Agradecemos sua paciência e colaboração enquanto trabalhamos para melhorar sua experiência com o ITSM - ENTERPRISE. Se precisar de suporte ou tiver algum feedback, estamos à disposição para ajudar.