CITSmart 9
Notas de Release - 2025
aqui você encontra as atualizações e mudanças mais recentes do citsmart citsmart para mais informações sobre o neuro 1 3 7 , veja o arquivo de notas de release neuro versão itsm enterprise 2 7 2 (2025/18/09) correções #9818 ticket 19883 e 19884 problema ao criar ticket orientações para deploy obs as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão estão partindo da 2 6 1 para a 2 7 2 caso não seja esse o cenário, siga as orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, config consumer, read email producer e send email consumer, evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique citsmart https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/citsmart9/2 7 2/citsmart9 2 7 2 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 versão itsm enterprise 2 7 0 (2025/18/07) evoluções agility #8687 ticket 18465 reabrir um ticket e já vim capturado no nome de quem fechou o ticket correções agility #8694 ticket 18464 chaveamento de informações de chamado durante a exibição de uma notificação orientações para deploy as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 6 1 para a 2 7 0 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, config consumer, read email producer e send email consumer , evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique citsmart https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/citsmart9/2 7 0/citsmart9 2 7 0 war r graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 versão itsm enterprise 2 6 1 (2025/06/20) correções #8435 #8545 duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo orientações para deploy as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 6 0 para a 2 6 1 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, config consumer, read email producer e send email consumer, evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique citsmart https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/citsmart9/2 6 1/citsmart9 2 6 1 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 importante aterar a versão do compose seguindo as seguintes instruções no docker compose yaml, adicionar o novo container, respeitando a identação runredis image redis 6 0 container name runredis restart always command redis server requirepass redispwd ports \ 6379 6379 na sessão environment do serviço runitsm, adicionar os 3 itens abaixo spring redis host runredis spring redis port 6379 spring redis password redispwd docker rm f $(docker ps qs) versão itsm enterprise 2 6 0 (2025/05/23) correções #8435 duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo #8290 permitindo o usuário aprovar sem grupo executor na lista de atribuição #8013 ticket 18698 emails capturados na caixa de entrada que não estão sendo convertidos em ticket melhorias permitir subir ambiente sem o graphmail na versão 9 orientações para deploy obs as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 5 9 para a 2 6 0 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, topic config consumer, topic read email producer e topic send email consumer , evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique citsmart https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/citsmart9/2 6 0/citsmart9 2 6 0 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 versão itsm enterprise itsm enterprise 9 9 2 5 9 2 5 9 (2025/03/12) esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https //admin 4biz one/kanban/home correções \#7976 criar controle de cache das páginas web no sistema #7900 reabrir um ticket e retornar na tarefa de encerramento, ou seja, a que resolveu o ticket imagens https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 5 7/helium 2 5 7 war orientações para deploy necessária atualização das imagens docker rungraphmail registry cloud4biz com/parceiros/graphmail 2 0 2 runitsm registry cloud4biz com/parceiros/itsmops 2 5 4 3 runkafka registry cloud4biz com/parceiros/cp kafka 7 6 1 runminio registry cloud4biz com/parceiros/minio\ release 2024 07 04t14 25 45z runsolr registry cloud4biz com/parceiros/solr 9 4 2 runtika registry cloud4biz com/parceiros/tika 2 9 2 0 runzookeeper registry cloud4biz com/parceiros/zookeeper 3 9 2 em ambientes on premise é necessário abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker compose yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão citsmart9 2 5 9; caso não possua acesso ao registry da run2biz(https //registry cloud4biz com/) para download das imagens docker, solicite o acesso no item anterior; sugerimos fortemente que sempre realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção; sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção; após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente agora o aplicativo graphmail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e mails para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio compatibilidades true 330,331 unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type dependências kafka minio versão itsm enterprise itsm enterprise 9 9 2 5 8 2 5 8 (2025/02/19) esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https //admin 4biz one/kanban/home correções agility #7872 erro com um determinado usuario agility #7777 erro na lookup na tela de portfolio agility #7760 retorno da pesquisa avançada, mostrando texto html agility #7148 correção na funcionalidade de exibição de colunas ao limpar a pesquisa estava apagando as preferencias de colunas do usuário ticket 18588 smartchat não está funcionando imagens https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 5 7/helium 2 5 7 war orientações para deploy necessária atualização das imagens docker rungraphmail registry cloud4biz com/parceiros/graphmail 2 0 2 runitsm registry cloud4biz com/parceiros/itsmops 2 5 4 3 runkafka registry cloud4biz com/parceiros/cp kafka 7 6 1 runminio registry cloud4biz com/parceiros/minio 2024 07 04t14 25 45z runsolr registry cloud4biz com/parceiros/solr 9 4 2 runtika registry cloud4biz com/parceiros/tika 2 9 2 0 runzookeeper registry cloud4biz com/parceiros/zookeeper 3 9 2 em ambientes on premise é necessário abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker compose yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão citsmart9 2 5 8 caso não possua acesso ao registry da run2biz(https //registry cloud4biz com/) para download das imagens docker, solicite o acesso no item anterior; sugerimos fortemente que sempre realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção; sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção; após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente agora o aplicativo graphmail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e mails para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio compatibilidades true 330,331 unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type dependências kafka minio