CITSmart 9

Notas de Release - 2022

versão 9 2 2 8 (2022/11/10) bem vindos ao citsmart citsmart versão 9 2 2 8 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição tasker 14987 correção correção para permitir obter objetos na execução de um fluxo que usa fluxos de integração itsm 11164 correção correção de erro na reabertura de chamado que não estava recalculando o tempo em que o chamado ficou fechado tasker 14901 correção correção no tratamento envio de e mails, graphmail itsm 10784 correção correção de erro em que ao digitar o número do ticket na barra de pesquisa, o ticket só era exibido se a tela fosse atualizada itsm 10783 e 11164 correção correção de problema no recálculo de sla e de sla com limitação de tempo de atendimento tasker 14898 correção ajuste na tela de manutenção para vincular um tempo de atendimento a um contrato tasker 14966 correção ajuste de tela de portfólio em relação ao tempo de atendimento itsm 10783 correção correção na tela de tempo de atendimento itsm 10855 correção correção no módulo evm a versão neuro compatível com essa versão é 1 3 7 6 orientações complementares é necessário dar permissão (r,w e x) de escrita e leitura na pasta onde os arquivos do graphmail serão salvos; removida regra que obrigava a prioridade ser baixa para que um sla pudesse ser definido como "a combinar" agora, no encerramento de um ticket, a data hora limite é sempre recalculada, quando a última tarefa não contabilizada sla; versão 9 2 2 7 (2022/09/30) bem vindos ao citsmart citsmart versão 9 2 2 7 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição itsm 11013 correçãocorreção correção de erro que corrompia um chamado ao vincular um chamado de mudança a um chamado da gerência de ticket itsm 11245 correção correção de erro no cadastro do centro de experiência itsm 11246 correção correção de erro no portfólio itsm 11247 correção correção de erro na notificação do fluxo itsm 10786 correção correção de erro onde ao logar de visitante para usuário na base de conhecimento acontecia erro de direcionamento de página tasker 14943 correção correção de erro de nullpointer na hora de fechar um ticket que possui relacionados e já foi reaberto tasker 14944 correção correção de erro onde o sistema não estava enviando notificação para partes interessadas, avisando que houve um registro de comentário a versão neuro compatível com essa versão é 1 3 7 6 procedimento para receber notificação de e mail para registro de comentário cadastrar as partes interessadas no cadastro de conhecimento; preencher os parâmetros para envio de e mail desta funcionalidade smtp envio remetentenotificacoessolicitacao 10 id modelo email envio comentario base conhecimento 457 registrar um comentário; verificar se um e mail de notificação de registro de comentário foi enviado versão 9 2 2 6 (2022/09/28) bem vindos ao citsmart citsmart versão 9 2 2 6 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição itsm 11013 correção correção de erro que corrompia um chamado ao vincular um chamado de mudança a um chamado da gerência de ticket itsm 11245 correção correção de erro no cadastro do centro de experiência itsm 11246 correção correção de erro no portfólio itsm 11247 correção correção de erro na notificação do fluxo versão 9 2 1 35 (2022/09/20) bem vindos ao citsmart citsmart versão 9 1 2 35 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição anexos tasker 14781 correção alterar mensagem da tela de visualização do ticket tasker 14779 correção verificar erro de null pointer ao solicitar acesso ao sistema via portal de conhecimento tasker 14687 correção verificar a possibilidade de remover a ação de " registrar opinião " de tickets fechados no smart portal tasker 14782 correção ajustar as chaves de problema que não trazem os dados da solicitação tasker 14665 correção integração oauth2 para e mail itsm 10782 correção permitir aprovação via e mail para um usuário sem acesso ao sistema a versão neuro compatível com essa versão é 1 3 7 7 versão 9 2 1 34 (2022/08/09) bem vindos ao citsmart citsmart versão 9 1 2 34 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição 14735 correção ajustar quebra de linhas nas chaves de notificação de escalonamento 14733 correção tratar html injection nas telas do citframework my 10332 correção verificar erro nas chaves do sistema ao utilizar e mail de notificação 14664 correção tratar chaves de envio de e mail nas gerências problema, mudança e conhecimento my 8566 correção verificado bug no momento de reclassificar ticket quando o mesmo já foi capturado my 8326 correção ao trocar a pasta de um conhecimento é enviado uma notificação para os envolvidos, mesmo estando configurado para não notificar my 10575 correção erro ao logar pelo mobile no itsm my 10593 correção verificar falha no comportamento no centro de experiência que não retorna à tela de portfolios após abertura de ticket my 10428 correção erro nas chaves ${nomegrupoatual} e ${grupoatual} no envio de e mail my 10191 correção mostrar o captcha my 10324 correção erro na tela de problema ao mostrar a label de prioridade my 10257 correção criar parâmetros para incluir widget chatbot na tela de login my 10315 correção correção de erro de vulnerabilidade 14736 correção ajustar chave ${descrsituacao} pois está trazendo uma linha de código 14775 correção notificar o solicitante na delegação de um ticket a versão neuro compatível com essa versão é 1 3 7 6