Suspender um problema
Esta funcionalidade permite suspender o registro de problema.
Antes de começar
Tenha um problema e uma justificativa de problema já cadastrados.
Procedimento
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;
- Localize o problema que deseja suspender, clique no botão “Mais Opções” e em seguida no botão “Suspender”;
- Registre a justificativa da suspensão e o complemento desta justificativa;
- Clique em “Gravar” para efetuar a operação.