Neuro SM
Usando aplicativos Neuro em Tickets
2min
Existem duas formas para utilizar a interface Neuro com um Ticket:
- Criando um formulário que será uma fonte de informação para o processo de uma solicitação, assim você poderá:
- Criar um formulário para o objeto de negócio;
- Criar um template SM;
- Vincular o template para a requisição/incidente;
- Usar o template na requisição ou incidente.
Criar template SM
Vincular template
Uso do Template
- É possível utilzar um formulário durante a resolução (etapas) do fluxo de processo na requisição ou incidente;
- Selecionar usuário de tarefa
- Vincular o formulário a uma etapa do Fluxo SM na guia "Interface" de uma tarefa de usuário
Vincular template
Interface
