Porque Usar AIOPS

a plataforma citsmart x, com sua robusta capacidade de observabilidade e recursos de ações preditivas, permite a identificação antecipada de falhas e degradações por meio de um sistema de monitoramento avançado quando devidamente configurada com thresholds (limiares) específicos, a solução pode disparar ações automáticas que evitam a indisponibilidade de ativos e serviços, assegurando a disponibilidade acordada em contratos de nível de serviço (sla) durante esse processo de automação inteligente, não apenas ações corretivas e preventivas podem ser executadas automaticamente para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços, mas também é possível disparar a criação de eventos, incidentes, problemas, mudanças e, em situações críticas, ativar processos de continuidade de negócios essa abordagem integrada fortalece a gestão proativa de serviços e amplia a capacidade da organização de reagir rapidamente a riscos operacionais, promovendo maior eficiência e conformidade com as melhores práticas de itsm e governança de ti