Event Processing - Event

esse cadastro faz a configuração de eventos que serão capturados e processados (em algum container configurado) os eventos são estímulos captados externamente e internamente os eventos podem ser agendados ou em tempo de execução, ou seja, pode capturar no momento que ocorre algo dentro de um sistema ou pode se criar agendamentos de execução de eventos como por exemplo, ler e mails trocados dentro do servidor de email, identificando o ticket que está sendo falado e gerar adicionar no histórico do chamado em tempo real, ou avaliar todos os tickets abertos de minuto em minuto e fechar todos os tickets que estão em uma fase do fluxo a um determinado tempo por exemplo e mail, mensageria, whatsapp, telegram, temporizadores, weebhook, entre outros 📌 importante ! após informar o container o sistema permitirá informar o tenant (cluster space) vinculado a este evento 📌 importante ! integration type é o tipo de evento a ser capturado ( e mail , webhook , kafka , etc ) quando é selecionado um determinado tipo, o sistema apresenta uma tela especifica com dados para aquele evento especifico o webhook é uma tecnologia que permite vários sistemas/tecnologias enviarem eventos para o nosso sistema exemplo o whatsapp e microsoft teams se integram através desta tecnologia action type é a ação a ser tomada com a chegada do evento pode ser encaminhado ao esi ( enterprise service integration do low code ), faas ( function as a service do low code ), kafka (gravar no sistema de mensageria do kafka), websocket (enviar mensagem por websocket) obs o sistema vai encaminhar todos os dados recebidos ao destino (ação) selecionado outro campo importante é o status , pois indica se o evento pode ser captado ( em caso de ativo ) ou não ( em caso de inativo ) no events também é possível realizar diversas notificações por vários meios para atender a regras específicas como por exemplo, avaliar se um sla pré estabelecido está chegando ao seu limite em qualquer processo mapeado da solução ou tarefa de fluxo e enviar um alerta conforme definido