Administração da Plataforma
Gerenciar dados
Gerenciar a indexação de conteúdo
o citsmart usa o apache solr para indexar o conteúdo criado na gerência de conhecimento e o disponibiliza no sistema de busca do portal de conhecimento o que fazer antes para que a indexação de conhecimento funcione corretamente é necessário instalar o componente apache solr como apresentado no manual de instalação parametrizar o serviço de indexação acessar o menu principal parametrização > parâmetros citsmart; configurar o parâmetro 304 informando a url do componente solr; configurar o parâmetro 308 informando a quantidade de itens a serem indexados por vez; configurar o parâmetro 332 informando se a sincronização com o servidor de indexação está ativa; configurar o parâmetro 333 informando o intervalo em minutos para sincronizar os conhecimentos com o servidor de indexação – valores aceitos entre 1 e 59; acessar o menu principal sistema > configurações > gerência do conhecimento (indexação) e clicar em " atualizar o servidor de indexação " gerenciar conteúdo acessar o menu principal sistema > configurações > gerência do conhecimento (indexação); para indexar os conhecimentos disponíveis, clicar em " indexar base de conhecimento ", ou para remover os conhecimentos já indexados, clicar em " remover indexação base conhecimento "