Administração da Plataforma
Log's e auditoria

Verificar log do sistema

A solução trÔs logs de auditoria de todas as movimentações que ocorrem dentro de todas as apliações sejam elas do ESM ou da Ôrea de Infraestrutura. Esses logs auxiliam na rastreabilidade do que os usuÔrios fizeram dentro da solução.

Procedimento

O relatório pode ser acessado pelo seguinte caminho: Relatórios POC > Acompanhamento de Logs ITSM

Neste local poderĆ” escolher qual o tipo de log que deseja visualizar, sendo de Infraestrutura ou Geral.

Para gerar o relatório é necessÔrio preencher os campos e selecionar a opção atualizar.

Nota: Devido a arquitetura da plataforma e sistema de segurança, os logs só podem ser visualizados sem nenhuma possibilidade de edição ou exclusão.

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