AdministraĆ§Ć£o da Plataforma
Log's e auditoria

Verificar log do sistema

A soluĆ§Ć£o trĆ”s logs de auditoria de todas as movimentaƧƵes que ocorrem dentro de todas as apliaƧƵes sejam elas do ESM ou da Ć”rea de Infraestrutura. Esses logs auxiliam na rastreabilidade do que os usuĆ”rios fizeram dentro da soluĆ§Ć£o.

Procedimento

O relatĆ³rio pode ser acessado pelo seguinte caminho: RelatĆ³rios POC > Acompanhamento de Logs ITSM

Neste local poderĆ” escolher qual o tipo de log que deseja visualizar, sendo de Infraestrutura ou Geral.

Para gerar o relatĆ³rio Ć© necessĆ”rio preencher os campos e selecionar a opĆ§Ć£o atualizar.

ļ»æNota: Devido a arquitetura da plataforma e sistema de seguranƧa, os logs sĆ³ podem ser visualizados sem nenhuma possibilidade de ediĆ§Ć£o ou exclusĆ£o.

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