Primeiros Passos

Aplicação Low Code

Uma aplicação Low Code é um conjunto de elementos que, integrados, proveem funcionalidades que podem ser utilizadas de forma individualizada (stand-alone), ou integradas ao Workflow e ESM (ITSM) ou a sistemas legados.

Os elementos de uma aplicação Low Code são:

Etapas na implementação de aplicações no Low Code

O processo de Implementação no Low Code envolve algumas etapas que devem ser seguidas pra um melhor aproveitamento dos recursos da ferramenta.

Desenho do APP

Para um melhor desenvolvimento das aplicações Low Code, é necessário o desenho das necessidades e os requisitos que a aplicação atenderá. É muito importanteincluir o modelo de entidades de dados (MER / DER) que percorrerão a aplicação. Se a aplicação for consumir ou gerar dados para serviços, os desenhos dos serviços devem ser incluídos também.

Configuração do Low Code

Depois de desenhar a aplicação reunindo as informações referentes às entidades de dados de sua aplicação Low Code:

  1. Você também poderá implementar a Regra de Negócio para inclusão, atualização ou exclusão de registros na entidade de dados. Você poderá utilizará no Objeto de Negócio e nas dependências do Formulário;
  2. Se você tiver formulários que usarão vários idiomas, você poderá criar as chaves de Internacionalização, que são labels usadas para todos os campos em seu Formulário.

O Desenvolvimento no Low Code

A etapa de configuração nos preparará para desenvolver a aplicação para:

  1. Criar o Objeto de Negócio, contendo a estrutura de dados da entidade (tabelas), onde nesta etapa será possível criar atributos (campos) e atribuir relações PK's e FK's com outras entidades, vincular Regras de Negócio além de poder criar Formulários CRUD e outros recursos;
  2. Criar Formulário relacionados ao seu Negócio.

Usos de uma aplicação Low Code

Depois de ter criado seus Objetos de Negócio e Formulários, você poderá:

Vincular o formulário a um serviço do Workflow e ESM (ITSM), caso tenha adquirido uma licença de uso na CITSmart.

Cadastrar uma aplicação e vincular o FORMULÁRIO ao Menu Principal de aplicações da CITSmart ou a um Centro de Experiência. Isso fará com que você consiga manter tabelas e dados adicionais que não serão usados na abertura de um ticket.

Glossário

MER/DER

Modelo Entidade-Relacionamento (MER) e Diagrama Entidade-Relacionamento (DER) são termos utilizados no desenvolvimento Low Code para representar e visualizar a estrutura e as relações entre as entidades em um sistema de banco de dados.

Modelo Entidade-Relacionamento (MER)

É uma representação conceitual das entidades (objetos) do sistema, seus atributos e as relações entre elas. O MER é usado para projetar a estrutura básica do banco de dados, definindo as tabelas, colunas e as associações entre elas.

Diagrama Entidade-Relacionamento (DER)

É uma representação visual do modelo entidade-relacionamento. O DER usa símbolos gráficos, como retângulos para as entidades, linhas para as associações e losangos para os relacionamentos, para ilustrar a estrutura do banco de dados de forma mais clara e compreensível. Ele ajuda a visualizar as entidades, seus atributos e as relações entre elas.

Desenhos de serviço

São diagramas ou esquemas visuais que ilustram a estrutura e as interações de um serviço. Eles podem mostrar os diferentes endpoints (pontos de acesso) do serviço, as operações disponíveis, os parâmetros de entrada e saída, bem como as possíveis respostas. Esses desenhos ajudam a comunicar a funcionalidade e a interface do serviço de forma clara e compreensível para os desenvolvedores e usuários que desejam interagir com ele.

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