Low Code no Workflow e ESM

usar projetos low code nos tickets passo a passo existem duas formas de usar formulários low code em tickets para inserir um formulário no processo de solicitação de serviço crie um formulário low code ou edite um formulário existente; clique no botão " criar template para portfólio " e escolha o tipo de página; vincule o template para a requisição/incidente; o template será inserido na tela de solicitação de serviços de requisição ou incidente para usar um formulário durante a resolução ( etapas ) do fluxo de processo de requisição/incidente; selecione usuário de tarefa; vincular o formulário a uma etapa do fluxo itsm na guia " interface " de uma tarefa de usuário é possível realizar alteração de qualquer campo personalizado e até mascarar dados caso necessário em relatórios e formulários usar aplicativos low code no centro de experiência passo a passo crie um formulário low code ou editar um formulário existente; na aba " identificação ", marque a opção exibe como widget workflow ; vincule o formulário a um centro de experiência; selecione formulário; usando o centro de experiência para inserir dados