Configurar instância para uso do aplicativo CITSmart GO

o aplicativo citsmart go possibilita a realização de atendimentos em modo offline em que o atendente não possui internet após o aplicativo se conectar a internet, a aplicação enviará, automaticamente, as informações para o ambiente em produção vale lembrar que a delegação da solicitação para um atendente deve ser realizada manualmente por um responsável o atendente visualizará apenas solicitações que foram delegadas a ele antes de começar instalar o aplicativo citsmart go; no ambiente instância do citsmart , configurar as seguintes funcionalidades webservice indicar no item "permissões" os grupos de atendimento que poderão visualizar os tickets; unidade obter as coordenadas da unidade cadastrada procedimento webservice acessar a funcionalidade através do menu principal sistema > webservice > operação webservice; na aba pesquisa de operações , buscar por cada um dos webservices abaixo, em seguida em cada um clicar no botão "adicionar grupo" e incluir o(s) grupo(s) que o(s) atendente(s) estão vinculados request add attachments request updaterequestlist request userlocation request saverequest request uploadattachment request getbyuser request saverequestnote request updaterequestnotelist request updaterequestlistgroups request uploadsignature parameter query clicar no botão " gravar " após configurar os grupos em cada webservice unidade acessar a funcionalidade através do menu principal cadastros gerais > gerência de pessoal > unidade; buscar pela unidade na aba pesquisa de unidade e selecionar a escolhida; na aba cadastro de unidade com a unidade já escolhida, clicar no botão " obter coordenadas "; clicar em " gravar " o que fazer a seguir logar no aplicativo citsmart go já instalado, inserindo a url, usuário e a senha do ambiente verificar os tickets e realizar atendimento