E-mail

a finalidade desta funcionalidade é programar a abertura automática de solicitações de serviço via e mail esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ação automática via e mail antes de começar a criação automática via e mail requer o registro prévio da ação automática de incidentes/requisições/procedimentos procedimento acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal sistema > configurações > configuração de ação automática via e mail; preencher os campos disponibilizados; clicar no botão " gravar "