Glossário

Calendário que reúne as reuniões e eventos de acompanhamento da estratégia, cada um na cor da sua categoria, com pauta, participantes, ata e encaminhamentos.

Item do escopo de uma ação estratégica que organiza entregas (um lote, uma fase). Não tem valor próprio: soma as entregas abaixo dele.

Tela que define, por tipo de registro do Bússola/BSC e por família de aviso, os canais (sino, e-mail, WhatsApp, push, canal da área) e os destinatários dos alertas.

Regra de autorização que define qual cargo pode executar uma operação, opcionalmente com teto de valor e restrita a uma unidade. Operação sem nenhuma regra ativa fica liberada a qualquer pessoa autenticada.

Diagnóstico de ambiente de um setor em quatro quadrantes: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Só fraquezas e ameaças originam riscos.

Limite de exposição que a empresa aceita. Na matriz de risco, cada faixa é marcada como dentro ou fora do apetite; risco fora do apetite é prioridade de tratamento.

Registro do valor realizado de um indicador num período. Pode ficar em andamento (estimativa) ou ser congelada como oficial; só a apuração oficial dispara o aviso de desvio.

Percentual que expressa quanto do resultado esperado foi alcançado, calculado a partir da meta e do realizado e respeitando a polaridade do indicador.

Projeto da carteira da empresa (obra, estudo, projeto de tecnologia) com código, escopo, cronograma, orçamento e os objetivos do plano que atende. Exemplo: RN-03 Duplicação da Rodovia Norte — trecho 3. Não confundir com a ação de um plano de ação 5W2H.

Infográfico que organiza os processos da empresa por tipo (gestão, finalísticos e suporte) e macroprocesso, calculado a partir do catálogo de processos.

Canal compartilhado do Microsoft Teams ou do Discord ligado a uma unidade (ou à organização inteira) para receber os avisos do Bússola/BSC daquela área.

Rotina que traz dados de outro sistema para a base de leitura do Bússola/BSC, com colunas definidas e histórico de execuções.

Versão do plano estratégico para um período, com identidade (missão, visão, valores), perspectivas, objetivos e régua de desempenho. Exemplo: Ciclo Estratégico 2026 — Empresa Exemplo.

Configuração que diz quando e para quê o Bússola/BSC usa uma integração: por exemplo, enviar uma mensagem quando o atingimento cair abaixo de um limite, ou capturar dados para um indicador.

Tela em que o analista escreve consultas de leitura sobre a base de leitura do Bússola/BSC e vê o resultado na hora, sem dados de pessoas nem registros sigilosos.

Consulta SQL guardada com versões e parâmetros, reutilizável na apuração de indicadores e em cargas de dados.

Distribuição no tempo das entregas, atividades e subtarefas de uma ação estratégica, gerada a partir do escopo e exibida também em gráfico de Gantt.

Tabela de tradução que diz qual coluna do dado capturado de outro sistema vai para qual campo de um objeto do Bússola/BSC.

Registro que permite a um substituto exercer, num período, a alçada de um cargo de origem, até o limite desse cargo, com justificativa obrigatória.

Providência decidida numa reunião da agenda estratégica, com responsável e prazo, acompanhada na Mesa de trabalho.

Item do escopo de uma ação estratégica que representa o que de fato se produz, com valor previsto, período, unidade e responsável.

Arquivo ou registro que comprova a execução de uma entrega ou de um tratamento de risco.

Tela que lista as notificações não entregues (e-mail, WhatsApp, Teams, Discord, push), com o motivo, para conferência e reprocessamento.

Grupo de alertas do Bússola/BSC com o mesmo gatilho: registro novo, atraso, comentário ou mudança (ouvintes).

Cor que sinaliza o desempenho de um indicador ou objetivo (verde, amarelo, vermelho ou sem meta), definida pela régua de desempenho do ciclo. Também chamado de semáforo.

Lugar único em que a organização cadastra as ligações do Bússola/BSC com outros sistemas, com credenciais cifradas e destinos aprovados na lista de saída.

Medida que acompanha um objetivo estratégico, com fórmula, unidade, polaridade, periodicidade, linha de base, metas e apurações.

Indicador cujos valores chegam de um sistema externo por integração, identificado pelo código da série naquele sistema.

Cadastro que diz com quem e com que credencial o Bússola/BSC fala: SEI, SIAFI, Portal da Transparência, banco de dados, arquivo, Microsoft Teams, Discord, WhatsApp e outros.

Foto aprovada do escopo, do cronograma e do financeiro de uma ação estratégica, congelada ao iniciá-la. Nova linha de base só nasce de uma solicitação de mudança aprovada.

Valor de partida de um indicador e a data correspondente, usados para medir quanto se avançou desde o início do plano.

Relação de servidores, protocolos e portas que as integrações podem acessar, mantida pelo administrador do sistema.

Matriz de calor que mostra a exposição dos riscos por probabilidade e impacto, nas visões inerente e residual planejado.

Representação gráfica do plano: uma faixa por perspectiva, com os objetivos, seus faróis e as ligações de desdobramento entre eles.

Régua de avaliação de riscos, com escalas de probabilidade e impacto, pesos e faixas de criticidade (por exemplo, Baixo, Médio, Alto, Extremo).

Método de priorização que dá notas de 1 a 5 para Gravidade, Urgência e Tendência; o produto das três é a prioridade GUT, de 1 a 125.

Modelo de texto enviado em cada tipo de aviso, por idioma, com campos automáticos e variações por canal.

Tela pessoal que reúne tudo o que está com a pessoa — indicador a apurar, atividade, ação de plano, encaminhamento, reunião, tratamento de risco — agrupado por prazo.

Valor esperado de um indicador numa janela da linha do tempo, com faixa de tolerância e aprovação.

Modelo de mensagem (template) aprovado na plataforma do WhatsApp, obrigatório para a empresa iniciar uma conversa; o texto do Bússola/BSC preenche os espaços numerados dele.

Conjunto de riscos recorrentes guardado para ser aplicado por cópia a um objetivo, eixo ou programa.

Resultado que a empresa quer alcançar no ciclo, ligado a uma perspectiva, medido por indicadores e desdobrado em outros objetivos com peso.

Registro de que um risco efetivamente aconteceu, com data e descrição, que pode originar um tratamento corretivo.

Grade configurável de widgets sobre indicadores, objetivos e ações, com alcance pessoal, por cargo ou da organização, e barra de filtros.

Grade que cruza, para cada indicador e período, a meta e o realizado, com variação, atingimento e farol.

Conjunto de itens de menu do Bússola/BSC concedido a pessoas específicas, além do que o cargo já dá. Só soma acesso, nunca retira.

Grande dimensão do plano estratégico que agrupa objetivos, como Clientes e sociedade, Resultados financeiros, Processos internos e Aprendizado e crescimento.

Conjunto de ações que responde a um indicador fora da meta, cada uma descrita por o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto.

Sentido em que o resultado de um indicador é bom: maior é melhor, menor é melhor, no alvo é melhor ou estabilizar.

Tela em que cada pessoa escolhe, por tipo de aviso, os canais pessoais que recebe: sistema (sino), e-mail, WhatsApp e push.

Item do catálogo de processos da empresa, com versões que passam por elaboração, revisão e validação; há sempre uma única versão vigente.

Agrupamento de ações estratégicas e objetivos por tema, com subprogramas. Exemplos: PROROD, PROTER, PROGOV.

Aviso exibido na tela do celular ou do computador, mesmo com o Bússola/BSC fechado, para quem o ativou no aparelho.

Operação que reabre cada segredo guardado com a chave que o cifrou e o cifra de novo com a chave ativa.

Lista dos riscos corporativos da empresa, com evento, causas, consequências, natureza, responsável, vínculos e avaliações.

Indicador, objetivo, plano, ação ou risco marcado como reservado: o nome aparece só para quem tem permissão, e os avisos dele saem apenas no sino de quem pode vê-lo.

Nível do risco sem nenhuma ação gerencial, calculado pela probabilidade e pelo impacto na matriz de risco.

Nível em que a área espera que o risco fique depois do tratamento planejado; é a meta de redução assumida pela área.

Critério do ciclo que decide a cor do farol: pela tolerância de cada meta ou pelo percentual de atingimento.

Ação de acompanhar um indicador, objetivo, plano, ação estratégica ou entrega para receber os avisos de mudança, comentário e atraso dele.

Canal de notificações dentro do portal, no canto superior direito, com contador de não lidas.

Pedido formal de alteração do plano de uma ação estratégica que, aprovado, gera uma nova linha de base.

Ação definida para reduzir um risco, com responsável, área e prazo, acompanhada pelo lançamento de andamento e evidências.

Registro automático de criações, edições e exclusões de cadastros sensíveis, com autor, data e o antes e o depois.

Pessoa cadastrada diretamente no Bússola/BSC, com nome, e-mail, login e unidade, para receber perfis de acesso quando ainda não existe no cadastro corporativo.