APIs REST, Swagger e Integrações no CITSmart

o citsmart disponibiliza um conjunto completo de apis restful que permite a integração com sistemas externos, automação de processos e extensão das funcionalidades da plataforma baseadas no padrão rest (representational state transfer), essas apis seguem boas práticas de mercado para garantir escalabilidade, interoperabilidade e facilidade de uso todas as requisições passam por um api gateway centralizado, que permite o gerenciamento, monitoramento e proteção das apis esse gateway atua como um ponto único de controle, oferecendo recursos de segurança, controle de acesso, registro de logs e limitação de tráfego, garantindo maior governança e confiabilidade nas integrações realizadas com o citsmart para apoiar desenvolvedores e equipes de integração, a plataforma oferece documentação detalhada e interativa por meio do swagger, incluindo a descrição de cada endpoint, parâmetros de entrada e saída, tipos de dados e exemplos de código para facilitar a implementação de integrações personalizadas essa documentação é apresentada em conformidade com os padrões abertos do mercado, promovendo agilidade e segurança no desenvolvimento acesso à documentação via swagger apis de low code (objetos de negócio, entidades personalizadas) https //\<base url>/lowcode/swagger ui html#/ apis de processos e módulos da plataforma (itsm, esm etc ) https //\<base url>/citsmart/webmvc/swagger ui html#/ observação para visualizar o conteúdo das apis e executar testes diretamente pela interface swagger, é necessário estar autenticado no sistema com um usuário válido o conteúdo e as permissões exibidas são controlados com base no perfil de acesso do usuário, respeitando as regras de segurança definidas na plataforma além disso, as apis do citsmart contam com controles de autorização granulares, garantindo que apenas usuários devidamente autorizados possam acessar, consultar ou modificar dados sensíveis, conforme os níveis de permissão definidos no sistema de controle de acesso