Contexto

Os diálogos estão imersos em contextos. Palavras iguais podem ter significados distintos a depender do contexto no qual estão inseridas.

Para aumentar a acurácia em situações de homônimos e evitar a repetição de frases por conta de sinônimos, é possível cadastrar uma base de contexto para que a assistente virtual faça a distinção de homônimos e a correlação entre sinônimos para deixar a conversação mais fluida. 

Novo Contexto

1. Após acessar a plataforma, acesse o menu “Contextos”. Nele é possível editar, excluir e criar um contexto;
2. Clique em “Novo” para cadastrar um contexto;
3. Preencha os campos conforme necessidade:

4. Ao selecionar um dos tipos, clique o botão “Adicionar”, será exibida a opção de cadastro relacionada ao tipo:

• Text: adicione um “Valor” e um “Sinônimo”;
• Boolean: serão adicionadas opções de Sim e Não;
• Categorical: adicione um “Valor”, para adicionar mais itens à lista clique o botão “Adicionar” novamente;
• Float: adicione um “Valor Mínimo” e um “Valor Máximo”.

5. Clique em “Salvar” para adicionar o novo contexto ou voltar para cancelar a criação.

!!! note "Nota"

É necessário vincular os contextos às frases do Interesse/Intent dentro do Diálogo, para que a informação seja processada pela sua assistente virtual.