Treinamento e desenvolvimento

treinamento numa organização se repete a mesma integração de novos servidores, o mesmo curso de licitações, a mesma reciclagem de segurança sem catálogo, cada realização é redigitada — conteúdo, carga horária, pré requisito — e a informação se perde entre planilhas curso e turma são coisas diferentes, e o sistema as separa desde o começo o curso é a definição o que ensina, quantas horas tem, o que exige antes e quais competências desenvolve a turma é a realização data, local, instrutor, custo, quem compareceu se custo e presença morassem no curso, seria preciso duplicar o curso a cada realização — e a partir daí o catálogo deixa de ser catálogo esta seção cobre o catálogo e os instrutores a turma vem depois passo a passo cadastrar um curso abra "catálogo de treinamentos" (/training courses) menu recursos humanos → catálogo de treinamentos se você usar um código que já existe, o sistema recusa dizendo o nome do curso que já o tem isso normalmente resolve a dúvida na hora quase sempre o curso já está cadastrado e você ia cadastrá lo de novo preencha código e nome o código é como as pessoas se referem ao curso em voz alta, e é único não é detalhe de preenchimento a validade da certificação e a frequência mínima que o sistema vai conferir na conclusão são calculadas a partir desse número informe a carga horária em horas é esse campo que decide quem conduz o curso o presencial é conduzido aqui, com turma, lista de presença e custo; o conteúdo on line é entregue pela plataforma de aprendizagem escolha a forma de entrega — presencial, on line ou misto é o "eventuais requisitos" que o edital pede quando a matrícula existir, é esse campo que ela vai conferir antes de aceitar alguém numa turma indique o curso pré requisito, se houver deixe "nenhum" quando não houver escreva exatamente como a certificação está cadastrada o sistema casa os dois por texto — uma letra diferente e a baixa automática na conclusão não encontra nada e ela falha em silêncio um nome que não casa com nada simplesmente não casa, sem erro e sem aviso preencha a certificação concedida, se o curso conceder alguma salve dizer o que o curso desenvolve clique no código do curso na lista para abrir a ficha dele na seção "o que este curso desenvolve", escolha uma competência o combo mostra o teto da escala de cada uma ao lado do nome o nível nunca passa do teto daquela competência — e cada competência tem o seu se você pedir nível 7 numa competência medida até 5, o sistema recusa nomeando a competência e o teto dela , para você não ter de adivinhar qual dos dois números está errado deixar em branco é legítimo e significa "desenvolve, sem nível declarado" exigir um número aí só faria alguém inventar um informe o nível a que o curso leva, ou deixe em branco ele simplesmente não será sugerido automaticamente num plano de desenvolvimento, porque não há lacuna a que possa ser associado é o vínculo com a competência que tira o plano de ser uma lista digitada à mão um curso sem nenhuma competência é aceito — e a tela avisa o que isso custa cadastrar instrutores abra "instrutores" (/instructors) menu recursos humanos → instrutores escolha a espécie colega ou de fora se você tentar cadastrar o mesmo colega duas vezes, o sistema recusa e nomeia o registro que já existe ministrar é algo que a pessoa fez, e as horas pertencem à ficha dela um nome digitado criaria uma segunda versão de alguém que o cadastro já guarda, e as duas divergiriam na primeira vez que um nome fosse corrigido para um colega, escolha a pessoa no cadastro — não digite o nome um convidado que ministra uma vez não precisa de cadastro de parceiro quando houver contrato e nota a rastrear, aí sim o parceiro é o caminho para alguém de fora, basta o nome salve aposentar em vez de excluir curso e instrutor não são excluídos — são aposentados pelo botão na linha turmas passadas apontam para os dois apagar a linha deixaria um registro de presença descrevendo um curso que ninguém consegue nomear, ministrado por ninguém o que fica registrado a ficha do curso traz o histórico de quem alterou o quê e quando é onde um auditor confere uma mudança de carga horária — que é o número de que depende a validade de uma certificação quem pode o quê qualquer pessoa com acesso de leitura ao cadastro consulta o catálogo ele é referência para o gestor de área que planeja o desenvolvimento da equipe manter o catálogo — criar curso, ligar competência, cadastrar instrutor — exige a autorização própria de treinamento a separação é intencional o que o curso promete desenvolver, e até que nível, alimenta o plano de desenvolvimento e o orçamento que ele consome agendar uma turma curso é definição; turma é quando ele acontece data, local, vagas, custo e material são da turma — o mesmo curso custa diferente a cada realização, e por isso o valor não cabe no catálogo abra "turmas de treinamento" (/training classes) menu recursos humanos → turmas de treinamento data de início no passado é recusada , a menos que você marque que a realização já aconteceu a causa comum de data passada é ano digitado errado, e turma agendada para trás nunca pode ser frequentada — mas registrar um treinamento que a organização já fez é legítimo as duas coisas precisam continuar distinguíveis, então a segunda tem de ser dita , não deduzida da data escolha o curso, a data de início e a de término em branco e zero são fatos diferentes zero quer dizer que a realização foi gratuita o relatório de custo pula as turmas sem custo lançado em vez de contá las como zero — somar como zero deixaria o orçamento silenciosamente otimista lance o custo, se já souber deixe em branco enquanto não souber salve a turma nasce como rascunho declarar o material abra a turma clicando na data só dá para mexer no material enquanto a turma é rascunho depois de enviada para aprovação, mudar o material deixaria o aprovador tendo autorizado uma turma diferente acrescente os itens que o almoxarifado terá de fornecer, com a quantidade aprovar e confirmar envie para aprovação — é o analista terminando o trabalho dele aprovar é alçada separada de manter o catálogo quem cura cursos não passa, por isso, a comprometer orçamento confirmar uma turma compromete o custo num centro de custo e dispara requisição contra o almoxarifado quem tem alçada de treinamento aprova e confirma ao confirmar, a requisição de material é gerada sozinha e fica ligada à turma a armadilha a turma que parece pronta se a requisição falhar , a turma continua confirmada — de propósito, porque indisponibilidade do estoque não pode impedir treinamento de ser agendado mas ela passa a exibir um aviso vermelho dizendo que a requisição não passou, com o motivo e um botão para tentar de novo o aviso aparece também na lista , não só na tela da turma ignorar esse aviso significa que ninguém foi acionado para as apostilas isso é descoberto no dia, pelo instrutor, na frente da sala — e é exatamente o problema que esta tela existe para evitar quanto um curso custou no fim da tela de turmas, escolha o curso e o período o total é somado das realizações , porque o catálogo não guarda dinheiro nenhum matricular, registrar presença e encerrar turma confirmada, começa a operação tudo acontece no bloco quem está matriculado e quantas horas assistiu , na tela da turma matricular escolha a pessoa e clique em matricular o convite sai na hora — pela caixa de mensagens do portal, se ela tiver usuário, ou pelo e mail que está na ficha depois disso o sistema ainda manda, sozinho, a confirmação quando a data se aproxima e o lembrete na véspera são três avisos diferentes de propósito quem não quer o lembrete pode desligar só ele nas preferências de notificação, sem perder o convite se a turma tiver vagas e elas acabarem, a matrícula é recusada dizendo quantas vagas existem e quantas estão ocupadas — não um "sem vagas" seco que deixa você sem saber se dá para espremer mais uma cancelar a matrícula libera a vaga matricular a mesma pessoa de novo reaproveita a linha em vez de criar uma segunda, e recomeça os avisos — quem cancelou depois da confirmação recebe a próxima cancelar a turma retira todo mundo que ainda não foi apurado sem isso, um treinamento que não aconteceu continuaria aparecendo como "matriculado" na ficha de cada pessoa, com as vagas ocupadas registrar a presença a presença é registrada em horas, não em sim ou não isso não é preciosismo certificado depende de carga horária, e quem assistiu metade não pode receber o mesmo que quem assistiu tudo digite as horas na linha da pessoa e clique em salvar zero é uma resposta válida e significa ausente — diferente de deixar em branco, que significa que a presença ainda não foi apurada mais horas do que o curso dura é recusado a causa comum disso é um zero a mais digitado, e aceitar seria emitir certificado em cima de um erro de digitação encerrar a turma encerrar a turma e apurar a presença é o momento em que o treinamento vira fato cada matrícula viva é comparada com a frequência mínima do curso — que, quando está em branco no cadastro do curso, é a carga horária inteira igual ou acima → concluído, com a data da conclusão, e o treinamento passa a aparecer na ficha do colaborador ; abaixo, mas com horas → abaixo do mínimo, sem conclusão e sem certificação; sem horas → ausente corrigir as horas de alguém depois do encerramento reapura aquela matrícula na hora o resultado antigo não fica de pé a armadilha a certificação que não foi baixada quando o curso concede certificação, o sistema procura, entre as certificações exigidas pelo cargo vigente da pessoa , uma com exatamente aquele nome — e a comparação é por texto achando, grava a nova validade a partir do prazo daquela exigência; não achando, não baixa nada a coluna certificação diz qual dos casos aconteceu, e é para isso que ela existe o que aparece o que significa válida até (data) baixada; a validade veio do prazo da exigência do cargo baixada — não vence baixada; aquela exigência não tem prazo nenhuma certificação do cargo tem o nome que o curso concede nada foi baixado confira a grafia dos dois lados a pessoa não tem cargo vigente nada foi baixado não havia conjunto de exigências para comparar este curso não concede certificação nada era esperado as duas linhas em destaque ficariam idênticas a "não vence" se a tela mostrasse só a data vazia é assim que um nome digitado com uma letra de diferença vira alguém que acredita estar habilitado os treinamentos na ficha do colaborador na ficha de cada pessoa há o bloco treinamentos , com o que ela cursou, quantas horas assistiu, quando concluiu e o que a conclusão rendeu de certificação ele mostra também o que não foi concluído o gestor que pergunta "essa pessoa fez o curso?" é mal servido por uma lista que só responde quando a resposta é sim "matriculado e ausente" é justamente o fato que ele veio buscar o bloco pode ser escondido pelo botão personalizar , como os demais da ficha teste de conhecimento e pesquisa de satisfação dois instrumentos acompanham qualquer treinamento sério o teste mede se a pessoa aprendeu, e é o que sustenta a certificação de quem depende dela; a pesquisa mede se o treinamento prestou, e é o que permite trocar um instrutor ruim antes da terceira turma na prática os dois raramente acontecem, porque montar cada um dá trabalho e a turma seguinte já está no calendário é por isso que eles nascem de modelos "gerar automaticamente" aqui é gerar a partir de um modelo, não inteligência artificial escrevendo perguntas a capacidade de ia pertence a outro módulo do edital, atendido por produto externo montar um modelo abra "modelos de teste e pesquisa" (/training assessments) menu recursos humanos → modelos de teste e pesquisa escolha se é teste ou pesquisa — a escolha decide tudo o que vem depois teste de conhecimento pesquisa de satisfação tipos de questão múltipla escolha, dissertativa escala, dissertativa nota mínima opcional não se aplica como é lido com nome , por matrícula só consolidado , por turma abra o modelo e acrescente as questões a armadilha questão objetiva sem gabarito numa questão de múltipla escolha o sistema exige que você diga qual alternativa é a correta isso é recusado, não aceito em branco — e a razão é que aceitar seria pior do que parece a correção rodaria, não acharia com o que comparar, e todo participante perderia aquele ponto sem um único erro aparecer em lugar nenhum este formulário é o último momento em que alguém está olhando na escala, o topo fica na questão , não numa constante do sistema a base é sempre 1 alargar a escala depois não muda o que cada resposta já dada significava gerar para um curso na tela do curso, bloco teste de conhecimento e pesquisa de satisfação escolha o modelo e clique em gerar do modelo o que acontece é uma cópia as questões do modelo passam a existir também no curso ajustar a cópia depois não toca no modelo nem em nenhum outro curso gerado dele — é isso que torna seguro adaptar um curso, e sem isso ninguém confiaria num modelo depois da primeira vez as questões congelam assim que alguém responde editar uma mudaria o que as respostas já gravadas respondiam; acrescentar uma mudaria o denominador de toda nota já dada os dois recalculariam em silêncio a nota de gente que já foi embora responder abra "meus treinamentos" (/my trainings) menu recursos humanos → meus treinamentos o participante vê apenas as próprias matrículas — a tela não aceita identificador de outra pessoa, e o servidor resolve quem está pedindo pela sessão as respostas são gravadas conforme ele preenche enviar encerra a tentativa no teste, é o que dispara a correção das objetivas — e depois disso o teste não aceita mais resposta, para que uma questão preenchida atrasada não devolva a nota já gravada para "aguardando" na pesquisa não há nota a apurar; enviar apenas confirma, e o que foi escrito já entra no consolidado da turma a armadilha a nota que não sai no envio, as objetivas são corrigidas na hora as dissertativas vão para uma pessoa — e, enquanto alguma estiver esperando correção, o resultado fica retido , não é calculado com o resto isso é deliberado uma prova de dez questões com uma dissertativa por corrigir não é um 90 é um resultado que ainda não existe publicar o parcial poria na ficha da pessoa um número que ninguém sustenta e — porque nota parcial é idêntica a nota final na tela — ninguém jamais seria lembrado de ir ler o texto a tela do participante diz que está esperando do lado do rh, na tela da turma, o bloco resultados do teste e da pesquisa lista as dissertativas pendentes com o texto de cada uma e um campo de nota de 0 a 1 — a fração do único ponto daquela questão corrigida a última, o resultado sai e vai para a matrícula a nota na matrícula fechada a correção, a nota entra na matrícula do participante e aparece na coluna nota do teste , tanto na lista da turma quanto no bloco de treinamentos da ficha ela não muda o status da matrícula quem concluiu o treinamento foi decidido pela presença , no encerramento da turma, e deixar uma nota digitada depois reverter aquilo retiraria uma certificação retroativamente sem nada na tela dizer por quê a nota fica ao lado da conclusão, e as telas leem as duas juntas quem só lê o cadastro não vê gabarito nem nota a lista de modelos mostra título, tipo e nota mínima; o gabarito , a nota de cada participante e a fila de correção exigem manter o catálogo ou aprovar treinamento sem essa separação, o próprio participante — que tem acesso de leitura como todo mundo — abriria o modelo pelo menu e leria a resposta certa a armadilha a pesquisa com poucos respondentes a pesquisa de satisfação nunca é lida com nome o que existe é a consolidação por turma — e ela só aparece a partir de três respondentes abaixo disso o sistema diz quantos responderam de quantos são necessários , em vez de mostrar uma tabela vazia — tabela vazia leria como "ninguém respondeu", que é outra coisa não é excesso de zelo com um respondente, "a média" é a resposta daquela pessoa sem o nome; com dois, duas pessoas que sentaram na mesma sala conseguem cada uma subtrair a própria e ler a da outra o mesmo piso vale por questão no texto livre se todo mundo deu nota na escala e uma pessoa só escreveu o comentário, o comentário não aparece — sozinho, ele identifica quem escreveu tanto quanto uma média de um a consolidação fica no bloco resultados do teste e da pesquisa , na tela da turma o plano anual de desenvolvimento abra "planos de desenvolvimento" (/development plans) menu recursos humanos → planos de desenvolvimento o edital pede que o sistema permita "registrar um plano de treinamento" lido sem contexto, isso sugere um campo de texto num órgão público o plano tem nome, forma e prazo é o plano de desenvolvimento de pessoas , entregue todo ano a um órgão central, com data limite entregar o campo de texto cumpre o requisito no papel e deixa o órgão fazendo o plano onde ele sempre fez — na planilha ao lado do sistema que tem todos os dados é por isso que este plano nasce do dado a armadilha o ano do plano não é o ano da entrega o ano que você informa é o ano em que as ações acontecem a entrega é no ano anterior in sgp enap/sedgg/me nº 21/2021, art 3º — o pdp é elaborado anualmente com as ações "a serem executadas no ano seguinte ao do planejamento " art 6º — enviado ao órgão central do sipec " até o dia 30 de setembro de cada ano civil , ou no dia útil subsequente" ou seja o plano de 2027 vence em 30/09/2026 a tela mostra a data calculada para o ano que você escolher, justamente para ninguém precisar fazer essa conta de cabeça o prazo é do seu órgão 30 de setembro é o padrão federal e vale para os órgãos do sipec estado e município têm normativo próprio — por isso o dia e o mês são configuráveis na própria tela, por quem tem a alçada de escrever o plano mudar o prazo vale daqui para a frente plano já aberto mantém o prazo sob o qual foi aberto — senão um plano entregue no prazo viraria "atrasado" porque alguém editou uma configuração meses depois as lacunas medidas no plano, o bloco lacunas de competência medidas cruza o que o cargo exige com o que a avaliação de desempenho encontrou, no período que você informar cada lacuna traz quantas pessoas estão abaixo, a distância média e os cursos do catálogo que a desenvolvem aceitar uma lacuna cria uma linha do plano que carrega a competência que a originou é isso que separa um plano de uma lista digitada — e é o que permite, depois, responder "por que este curso está aqui" a armadilha lista vazia não é a mesma coisa que sem base quando não há o que sugerir, a tela diz por quê , e são três respostas diferentes o que aparece o que significa nenhum ciclo de avaliação terminou nesta janela não há medição no primeiro ano de uso, é a resposta certa — monte o plano à mão ciclos terminaram, mas nada foi pontuado os ciclos existiram e não produziram medição todo mundo atingiu o que o cargo exige isso é um achado , não uma ausência uma tabela vazia diria as três de uma vez, e leria como se a função estivesse quebrada entregar entregar o plano registra a data e — se passou do prazo — marca o atraso o sistema aceita plano atrasado vale mais que plano nenhum, e bloquear levaria alguém a antedatar, trocando um atraso visível por uma data falsa o que ele recusa é plano sem nenhuma linha isso não diz nada ao órgão parecendo cumprimento solicitação de treinamento abra "solicitações de treinamento" (/training requests) menu recursos humanos → solicitações de treinamento é o caminho de quem quer algo que o plano não previu o colaborador pede para si mesmo em meus treinamentos ; o gestor pede para alguém da equipe aqui a solicitação pode nomear um curso do catálogo ou só descrever o que precisa — o pedido útil costuma ser exatamente de treinamento que o catálogo ainda não tem a justificativa é obrigatória sem ela, quem decide não tem em cima de que decidir, e o pedido volta a ser resolvido por quem fala mais alto a armadilha aprovar sem plano aberto aprovar escreve uma linha no plano que você escolher — e só um plano ainda em elaboração aceita se não houver nenhum, o botão não faz nada e a tela avisa isso é de propósito um "sim" que não pousa em lugar nenhum é um sim que ninguém executa, e quem pediu só descobre no fim do ano — o que, do lugar dele, é igual a ter sido ignorado solicitação recusada continua na lista , com a decisão quem pediu tem direito de ver que foi respondido, e o plano do ano seguinte se escreve melhor contra o que foi recusado do que contra o silêncio o botão histórico mostra quem decidiu e quando