Esta funcionalidade tem por finalidade elaborar a fórmula que será utilizada no cadastro de um contrato. Para se criar a fórmula o usuário deverá entender de linguagem de programação pois serão usados Scripts RHINO.

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir fórmulas.

Learn how to create custom formulas for contract registration using RHINO Scripts. This comprehensive guide explains how to include, change, and delete formulas with step-by-step instructions. Access this powerful functionality by navigating through the S

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Liberação

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Gerar Relatórios - Gerência de Conhecimento

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Suspender uma Mudança

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Gerar Relatórios - Gerência de Mudanças

Cadastrar uma Mudança

Cadastrar as Ocorrências da Mudança

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Criar um Portfólio de Mudança

Cadastrar uma Justificativa de Mudança

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Cancelar uma Mudança

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Mudança

Gerar Relatórios - Gerência de Problemas

Cadastrar Justificativa de Problema

Agendar Atividades de Problemas

Cadastrar as Ocorrências do Problema

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Cadastrar Mídia Definitiva

Cadastrar Característica

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Cadastrar Tipo de Relacionamento de IC

Criar Conexão com o Servidor de Acesso Remoto

Alterar Grupo de Item de Configuração

Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventory (agente)

Verificar Histórico de Item de Configuração

Realizar Análise de Impacto do Item de Configuração

Verificar Processos Relacionados a um Item de Configuração

Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade

Relacionar Item de Configuração a um Serviço

Excluir Grupo de Item de Configuração

Vincular Calendário ao Grupo de Item de Configuração

Vincular Atributos de Demanda ao IC

Gerar Relatórios - Gerência de Configuração

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Vincular Acordo de Nível de Serviço ao Grupo de IC

Cadastrar Item de Configuração

Ver Mapa de Relacionamento de um IC

Verificar Status de Execução do Inventário de IC

Pesquisar Item de Configuração

Alterar Dados do Item de Configuração

Cadastrar Grupo de Item de Configuração

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