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Gerar Relatórios - Gerência de Conhecimento

Este documento tem por objetivo apresentar diversos tipos de relatórios referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento.

Gerar Relatório de Base de Conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar as informações referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento. Os relatórios apresentam as informações de uso, acesso e todas as tendências possíveis.

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Relatórios > Gerências de Conhecimentos > Base Conhecimento;
  2. Defina os filtros, conforme sua necessidade.

🖊 Nota: A quantidade de acessos será exibida no relatório do conhecimento, sendo que essa quantidade é contabilizada por usuário, contando apenas 1 clique por hora.

Gerar Relatório Quantitativo de Base de Conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de conhecimentos, por situação, origem, avaliação, autor e aprovador, contidos na base de conhecimento.

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Relatórios > Gerências de Conhecimentos > Quantitativo Base Conhecimento;
  2. Defina os filtros, conforme a necessidade.

Gerar Relatório de Documentos Acessados na Base de Conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de acessos nos documentos da base de conhecimento.

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Documentos Acessados;
  2. Defina os filtros, conforme a necessidade.

Gerar Relatório de Manutenções em Base de Conhecimento

Este relatório tem por objetivo apresentar as informações referentes ao cadastro e/ou alterações de conhecimentos, na base de conhecimentos.

  1. Acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Manutenções em Bases de Conhecimento;
  2. Defina os filtros, conforme a necessidade.



Updated 27 Jan 2022
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