Configuração

Definir o Projeto da Continuidade do Serviço

O Registro de Continuidade é uma prática que passa por várias fases.

Uma delas é a primeira fase desta prática, chamada de "Iniciação", na qual serão definidos a política, o escopo e o projeto desta Continuidade do Serviço de TI.

Diante disso, esta funcionalidade possibilita definir o projeto.

Antes de Começar

É necessário que haja um serviço definido, dentro de uma prática de Gerenciamento de Portfólio e Catálogo;

Além disso, é fundamental ter o Registro de Continuidade já cadastrado, a política de continuidade do serviço já definida e o escopo da continuidade já registrado;

Depois, é necessário ter efetuado o cadastro prévio da ameaça e da categoria desta e vinculá-la à categoria de ameaça cadastrada;

Também é essencial cadastrar, previamente, o risco e a categoria de risco;

Da mesma forma, é crucial cadastrar as ações automáticas de incidente, requisição e procedimentos referentes ao Gerenciamento de Eventos.

Procedimento

  1. Localize a continuidade que deseja vincular o projeto e clique no botão "Avançar";
  2. Na área Iniciação, clique em "Projeto";
  3. Clique no botão "Vincular Projeto", para relacionar um projeto já existente à continuidade;
  4. Para cadastrar um projeto a partir desta tela, clique no botão "Criar Novo Projeto" e preencha os campos necessários;
  5. Clique no botão "Gravar" para efetuar a operação.

O que fazer a seguir

Depois de definir o projeto da continuidade do serviço, é necessário executar a seguinte ação: cadastrar as funções vitais da continuidade do serviço, sendo que esta ação faz parte da segunda fase do registro completo da continuidade, chamada de Requisitos e Estratégia.