Gerenciamento de Serviço
...
Monitoração e
Gerenciamento de...
Configuração
Cadastrar Gerente Global
esta funcionalidade tem como objetivo criar regras para monitorar vários tipos de eventos para isso, disponibiliza ações diversas como incluir, alterar e excluir um gerente global incluir, alterar e excluir um gerente global cada gerente de eventos global contém uma epl para information (informação), warning (advertência) e/ou exception (exceção) epl é uma linguagem de correlação de eventos utilizada pelo esper (espertech) na inicialização do citsmart citsmart event monitor , estes epl são importados para a engine do esper, de modo que um novo evento correlacionado será criado toda vez que a condição definida na epl for satisfeita eventos e alertas relacionados a processo de negócios, requisitos de nível de serviço; consciência de eventos semelhantes e múltiplos por ic ou serviço; conexão com códigos e categorizações de priorização de incidentes; ação de controle; acesso a informações sobre ics dependentes e de suporte, programação de alterações e informações de erro conhecidas de fornecedores exemplo de uma epl que faz correlação entre os eventos do citsmart citsmart inventory e nagios @description ('para qualquer evento do nagios que ocorrer depois de um evento qualquer do inventory, nos últimos 10 minutos) select from pattern \[every a=eventocheckinventory >b=eventoserviconagios where timer\ within(10minutes)] antes de começar para cadastrar o gerente global, é necessário cadastrar previamente a conexão do citsmart citsmart event monitor , o horário, a categoria de ocorrência, a ação automática ; e a conexão do citsmart citsmart inventory procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal práticas > gerenciamento de evento > gerente global ; preencha os campos disponibilizados em cada área informe os dados da ação para information selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo information , o grau de urgência e impacto as regras para essa ação são definidas utilizando a linguagem de processamento de eventos epl clique no botão "validar epl de information" para validar a epl informada informe os dados da ação para warning selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo warning , o grau de urgência e impacto as regras para essa ação são definidas utilizando a linguagem de processamento de eventos epl clique no botão "validar epl de warning" para validar a epl informada informe os dados da ação para exception selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo exception , o grau de urgência e impacto as regras para essa ação são definidas utilizando a linguagem de processamento de eventos epl clique no botão "validar epl de exception" para validar a epl informada clique no botão "gravar"