Gerenciamento de Serviço
Gerenciamento Financeiro de Serviço
apresentação de acordo com a itil, o objetivo do gerenciamento financeiro de serviços gerenciamento financeiro de serviços de ti é otimizar o custo dos serviços de ti, levando em consideração fatores de qualidade e risco otimizar o custo dos serviços de ti, levando em consideração fatores de qualidade e risco a análise equilibra custo e qualidade e risco para criar estratégias inteligentes de otimização de custos baseadas em métricas o balanceamento é necessário, uma vez que o corte de custos pode não ser a melhor estratégia para oferecer resultados ideais ao consumidor o objetivo do processo gerenciamento financeiro é fornecer ao negócio e a ti a quantificação, em termos financeiros, do valor dos serviços de ti, do valor dos ativos que suportam esses serviços e a qualificação da previsão operacional financeira o gerenciamento financeiro de serviço gerenciamento financeiro de serviço de ti é uma disciplina baseada nos princípios contábeis e financeiros padrão , mas trata de princípios específicos aplicáveis aos serviços de ti, como gerenciamento de ativos fixos, gerenciamento de capital, auditoria e depreciação