Cadastrar Gerente Inventory

o objetivo desta funcionalidade é cadastrar e manter os gerentes que serão responsáveis pelas ocorrências de eventos cadastrar e manter os gerentes que serão responsáveis pelas ocorrências de eventos capturadas a partir do citsmart citsmart inventory permite ao usuário informar de quanto em quanto tempo o gerente será processado, quais os itens de configuração que ele irá gerenciar, os checks que serão aplicados e as ações a serem tomadas automaticamente esta ferramenta disponibiliza ações diversas, como incluir, alterar e excluir um gerente incluir, alterar e excluir um gerente inventory 💭 você sabia ? as ações automáticas são fluxos de trabalho, relacionados ao processo, para facilitar a resolução de eventos as configurações das ações automáticas serão descritas mais adiante neste documento e devem ser usadas de acordo com cada tipo de classificação do evento/item de configuração antes de começar para cadastrar o gerente inventory, é necessário cadastrar previamente a conexão do citsmart citsmart event monitor, o horário, a categoria de ocorrência, a ação automática; e a conexão do citsmart citsmart inventory procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal práticas > gerenciamento de evento > monitor inventory > gerente inventory ; preencha os campos disponibilizados nas guias ( pesquisar/cadastrar pesquisar/cadastrar ) e ações; função descrição adicionar adicionar gerentes às grids gravar salvar os gerentes excluir excluir o gerente editado limpar limpar todos os campos do formulário pesquisar 3\ selecione o filtro para procurar filtro descrição nome nome para pesquisar grid grid com o resultado da pesquisa cadastrar dados básicos 4\ preencha os dados básicos campos de dados nome ( ) nome da conexão conexão inventory fonte de dados de monitoramento provenientes de ferramentas externas ou internas dados agendador campos de dados ativar/desativar correção tempo para encerramento de evento 🖊 nota a função de correção automática é usada para obter eventos e fechar automaticamente incidentes relacionados a eles a correção automática depende do valor do campo "tempo para encerramento de evento" , que significa o intervalo de tempo para verificar se há novos eventos tipo de configuração para os itens de configuração campos de dados tipo de configuração (configuração específica, configuração geral) item de configuração pai campos de dados item de configuração pai grupo de categoria de ocorrência categoria de ocorrência gerar ocorrências de up? (sim/não) ação para up (somente registrar evento) urgência (baixa/média/alta) impacto (baixo/médio/alto) gerar ocorrências de down (sim/não) ação para down (somente registrar evento) urgência (baixa/média/alta) impacto (baixo/médio/alto) item de configuração filho ou tipo de item de configuração campos de dados tipo de configuração (item de configuração filho/tipo item de configuração item de configuração filho check grupo de categoria de ocorrência categoria de ocorrência gerar ocorrências de information? (sim/não) condição para information ação para information urgência (alta/média/baixa) impacto (alto/médio/baixo) gerar ocorrências de warning? (sim/não) condição para warning ação para warning urgência (alta/média/baixa) impacto (alto/médio/baixo) gerar ocorrências de exception? (sim/não) condição para exception ação para exception urgência (alta/média/baixa) impacto (alto/médio/baixo) item de configuração filho tipo item de configuração check grupo de categoria de ocorrência categoria de ocorrência gerar ocorrência de information? (sim/não) epl information epl warning epl exception ações ( ) indica campos obrigatórios 💭 você sabia ? para cada bloco de informações (item de configuração pai, item de configuração filho ou tipo de item de configuração), a configuração a seguir tem o mesmo significado e valores ação (criar incidente, problema, mudança ou enviar notificação, impacto e urgência para definir a prioridade/crítica) enquanto houver um evento registrado ou em execução para um serviço ou ic e ocorrerem novos incidentes, a ferramenta não duplicará o evento principal os incidentes adicionais serão vinculados ao principal se o evento principal for recebido, um novo será criado 5\ preencha os campos disponíveis em cada área; 6\ os campos de preenchimento serão alterados conforme o tipo de configuração escolhido configuração específica configuração específica permite criar regras específicas para um único item de configuração essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado; configurações gerais configurações gerais permite criar regras para todos os itens de configuração essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado 7\ informe os dados necessários e clique em "adicionar" ; 8\ clique em "gravar"