Gerenciamento de Serviço
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Habilitação de Mudança
Configuração

Cadastrar um Template de Mudança

esta funcionalidade tem por objetivo cadastrar um template para facilitar a abertura de novas mudanças semelhantes cadastrar um template para facilitar a abertura de novas mudanças semelhantes procedimento na aba " cadastro ", preencher os campos necessários ( nome, contrato, solicitante, título, modelo de mudança, descrição, grupo, comitê consultivo de mudança, urgência, impacto, prioridade e selecionar o item de configuração e conhecimento a vincular ao template) lembrar que existe diferentes tipos de mudança mudança padrão é uma mudança que é previamente pré aprovada pelo gerenciamento de mudança e já possui procedimentos aceitos e estabelecidos; mudança normal é uma mudança que segue um fluxo normal de avaliação, aprovação e autorização; mudança emergencial é uma mudança em um serviço que pretende reparar emergencialmente um erro no serviço de ti ; clique no botão "gravar" para efetuar a operação