Gerenciamento de Serviço
Gerenciamento de Configuração ...
Criar Conexão com o Servidor de Acesso Remoto
esta funcionalidade permite realizar a configuração da opção de acesso remoto realizar a configuração da opção de acesso remoto , presente dentro da tela de cmdb ( gerenciamento de configuração ), no itsm antes de começar para esta configuração, o usuário deverá ter configurado a instância guacd e torná la comunicável; além de ter realizado o cadastro prévio do horário e do grupo de item de configuração; e por fim, o parâmetro 319 deverá estar na opção "sim" procedimento clique no botão "novo" ; preencha os campos disponibilizados; clique no botão "gravar"