Gerenciamento de Serviço
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Configuração
Criar um Portfólio de Problema
esta funcionalidade tem por objetivo criar um portfólio de problemas criar um portfólio de problemas , a fim de agilizar a criação de novos problemas, ao agrupá los por critérios específicos antes de começar para utilizar a funcionalidade de vincular formulário de análise ágil de risco, siga os passos registre previamente um formulário de análise cadastrado previamente cadastros gerais > formulário de análise > registro de formulário cheque https //docs citsmart com/suporte hyper/registrar o formulario de analise de risco para mais informações procedimento clique no botão " novo portfólio "; preencha os campos necessários e adicione uma imagem para representar o portfólio, se for conveniente; selecione o portfólio recém criado e clique no botão " avançar "; clique no botão " novo modelo " e preencha os campos disponibilizados 262,481 true left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type ( ) campos obrigatórios defina o status como " ativo "; clique no botão " gravar " para efetuar a operação configurar modelos de e mail no registro configure modelos de e mail no registro do portfólio de problemas selecione a opção " problem portfolio " e clique em " new portfolio "; informe o título do novo portfólio, a descrição e altere a foto de identificação deste portfólio; avançe para a etapa de criação de um modelo; informe o nome e descrição e altere a foto de identificação deste modelo; insira os campos presentes; salve o modelo de portfólio