Criar um Portfólio de Problema

esta funcionalidade tem por objetivo criar um portfólio de problemas criar um portfólio de problemas , a fim de agilizar a criação de novos problemas, ao agrupá los por critérios específicos antes de começar para utilizar a funcionalidade de vincular formulário de análise ágil de risco, siga os passos registre previamente um formulário de análise cadastrado previamente cadastros gerais > formulário de análise > registro de formulário cheque https //docs citsmart com/suporte hyper/registrar o formulario de analise de risco para mais informações procedimento clique no botão " novo portfólio "; preencha os campos necessários e adicione uma imagem para representar o portfólio, se for conveniente; selecione o portfólio recém criado e clique no botão " avançar "; clique no botão " novo modelo " e preencha os campos disponibilizados campo descrição nome ( ) nome do modelo descrição descrição do modelo fluxo ( ) fluxo usado no modelo grupo executor ( ) grupo responsável pelo atendimento tempo de atendimento ( ) tempo limite para resolução calendário ( ) calendário de atividades pasta de registro do ativo de conhecimento ( ) pasta padrão para registrar o erro formulário de análise agil de risco campo que recebe os formulários vinculados à prática de gestão de problema criação de e mail campo obrigatório que receberá o modelo de e mail que será enviado sempre que houver algum registro de problema finalização de e mail campo obrigatório que receberá o modelo de e mail que será enviado sempre que houver um fechamento de problema ações do e mail campo obrigatório que receberá o modelo de e mail que sempre será enviado quando houver alteração no status do problema impacto ( ) impacto gerado pelo problema urgência ( ) urgência para resolução do problema severidade ( ) severidade do problema ( ) campos obrigatórios defina o status como " ativo "; clique no botão " gravar " para efetuar a operação configurar modelos de e mail no registro configure modelos de e mail no registro do portfólio de problemas selecione a opção " problem portfolio " e clique em " new portfolio "; informe o título do novo portfólio, a descrição e altere a foto de identificação deste portfólio; avançe para a etapa de criação de um modelo; informe o nome e descrição e altere a foto de identificação deste modelo; insira os campos presentes; salve o modelo de portfólio