Gerenciamento de Serviço
...
Monitoração e
Gerenciamento de...
Configuração
Criar um Problema a partir de um Evento
esta funcionalidade tem por objetivo criar um problema em um evento criar um problema em um evento antes de começar a funcionalidade requer o registro de um evento previamente procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal práticas > gerenciamento de evento > evento ; clique sobre o evento escolhido e, em seguida, no botão " mais opções "; aperte no botão " criar requisição de problema "; preencha os campos; clique no botão " salvar "