Gerenciamento de Serviço
Gerenciamento de
Portfólio e C...
Definir a Permissão de Acesso às Funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio
a itil recomenda que um produto itsm seja capaz de atribuir níveis de responsabilidades específicos para um gerente de portfólio e outros usuários com base nesta recomendação, a citsmart citsmart adota esta forma diferenciada de controle de permissões, por meio de módulos vale a pena ressaltar que a funcionalidade "perfil de acesso" continua existindo e controlando todos os tipos de acessos, sem separação por módulos, para que o administrador do produto possa intervir com mais propriedade, sempre que for necessário a funcionalidade de gerência de portfólio gerência de portfólio permite definir quem terá acesso às funcionalidades do gerenciamento de portfólio de serviços e qual tipo de acesso/permissões (visualização, gravação e/ou exclusão) antes de começar antes de gerenciar a permissão de acesso, é preciso ter cadastrado o perfil de acesso previamente procedimento escolha o perfil a ser gerenciado e clique em "editar" ; selecione as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o perfil poderá realizar; vale lembrar que os perfis de acesso ficarão desabilitados (os checkbox de todos os perfis de acessos pré existentes ficarão desmarcados), por default, quando forem criadas novas funcionalidades, exigindo, portanto, que o administrador explicitamente habilite estas para os perfis que desejar, tornando a disponível para os perfis pretendidos por fim, clique em "gravar"