Gerenciamento de Serviço
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Gerenciamento de
Liberação e I...
Configuração
Executar uma Liberação
esta funcionalidade permite registrar as informações referentes à execução da liberação das mudanças registrar as informações referentes à execução da liberação das mudanças antes de começar para executar uma liberação, é necessário seu cadastro prévio; ver cadastrar uma liberação ; a permissão de execução desta para utilizar a funcionalidade da versão de liberação o usuário deve criar uma nova liberação e preencher os campos obrigatórios na aba versão de liberação; o executor da libertação deve em seguida responder às perguntas informadas anteriormente ao executar a libertação; é necessário vincular um script no fluxo do portfólio de liberação para enviar as respostas ao responsável pela entrega do pacote; estas respostas serão armazenadas no histórico de liberação procedimento fase de planejamento clique na aba versão de liberação e responda às perguntas necessárias; ao clicar em gravar , o fluxo irá avançar e executar o script utilizado para a entrega do pacote fase de implementação clique na aba versão de liberação e responda às perguntas necessárias; ao clicar em gravar , o fluxo irá avançar e executar o script utilizado para a entrega do pacote fechamento localize a liberação a ser executada, clique no botão " abrir " e confirme a atribuição da tarefa; na área fechamento fechamento , clique no botão " resolvida ", selecione a categoria de solução da execução e informe também as informações úteis para a execução da liberação; também é possível vincular algumas funcionalidades à liberação, tais como problemas, conhecimento, mídia definitiva, papéis/responsabilidades problemas, conhecimento, mídia definitiva, papéis/responsabilidades podemos visualizar o histórico de ocorrências da liberação ao apertar no ícone " registro de execução " no histórico, ficam registradas todas as ações realizadas, desde a criação até o encerramento, servindo para auditoria; a visualização do fluxo referente à liberação poderá ser visualizada ao clicar no ícone " visualizar fluxo " clique em " opções " e, em seguida, em " gravar e avançar o fluxo " ou " gravar e manter a tarefa atual " para executar a liberação a liberação só será finalizada se todos os campos obrigatórios forem preenchidos e pode se adicionar regras no fluxo que só avança se determinada informação for adicionada