Integração

são oferecidas quatro quatro tipos de integração monitoramento notificação itsm/sdm autenticação monitoramento as integrações de tipos de monitoramento permitem que alertas e métricas dos servidores sejam coletados por sistemas de monitoramento como zabbix , nagios , cloudwatch e outros esses alertas são a base para a criação de incidentes notificação a integração de notificações permite o compartilhamento de informações de incidentes, utilizando diferentes canais de comunicação (twillio, sms e e mail), aumentando o alcance da comunicação entre as equipes e permitindo ações rápidas e eficazes itsm/sdm este tipo de integração permite o compartilhamento de informações de incidentes, possibilitando o rastreamento e monitoramento desses incidentes via itsm/sdm , possibilitando assim criar novas solicitações e atribuí las a problemas específicos autenticação esse tipo de integração permite que o sistema utilize usuários e notificações de diferentes fontes, por exemplo, ad/ldap, tornando o processo de implementação e inclusão de equipes dentro da plataforma muito mais rápido